Gelöst
Vertragsverlängerung bzw. Wechsel zu Magenta Eins Unlimited + Frage zu TV
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
mein Magenta Zuhause L Vertrag mit Magenta TV Plus läuft im Oktober aus. Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Telekom und würde gerne bleiben + noch Mobil dazu buchen. Jetzt habe ich mich im Telekomshop beraten lassen.
Mein Handyvertrag läuft bis Mitte September (bei einem anderen Anbieter + ist gekündigt). Im Telekomshop wurde mir folgendes Angebot gemacht: , Magenta TV Smart L für 54,95 + Media Receiver für 4,94 + Magenta Mobil S für 34,99. Insgesamt wären das 94,88 Euro im Monat + einmal 39,99 Anschlussgebühr für Magenta Mobil S. Alternativ wurde mir Magenta Eins Unlimited für 90 Euro + 39,99 Anschlussgebühr genannt. Ursprünglich wollte ich vor ein paar Monaten zu Magenta Eins Plus für 80 Euro wechseln, was ja dann aber wieder abgeschafft wurde, bevor ich im Kopf soweit war
Meine Frage: Eigentlich habe ich keinen Bedarf nach "unlimited", habe dann aber aus Neugier versucht Magenta Eins Unlimited online abzuschließen und dort steht "Ihren Festnetz Bestandstarif übernehmen wir unverändert". Es gibt dort keine Aufschlüsselung, was in den 90 Euro letztlich tatsächlich enthalten wäre. Müsste ich TV und Receiver zusätzlich zahlen oder ist das bereits enthalten? Wie ist das mit TVnow Premium, was ja bei den neueren TV Optionen inklusive ist? Man kann dazu online nichts anklicken/ dazu buchen. Ich habe die Buchung daher nicht abgeschlossen.
Ich bitte um Aufklärung, weil das nirgends klar ersichtlich ist. Vielleicht gäbe es da ja noch etwas Verhandlungsspielraum?! 90 Euro sind ja schon ne Investition und ja leider nicht mehr monatlich kündbar, wie das bei Magenta Eins Plus der Fall war. Gerne telefoniere ich zu dem Thema auch ne Runde mit euch Macht es Sinn, wenn ich direkt die Hotline anrufe? Im Telekomshop sagten die, ich solle meinen Vertrag einfach kündigen und auf Angebote warten. Das hab ich hier im Forum anders wahrgenommen... ich habe bislang nicht gekündigt.
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vor 3 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Bei deinem Festnetztarif erkenne ich sofort, dass dieser nicht mehr aktuell ist. Der Telekom-Shop hat dich dazu schon richtig beraten und dir einen Wechsel auf MagentaZuhause L - MagentaTV Smart angeboten, denn in dem neuen Tarif sind viel mehr Leistungen enthalten z.B.:
Der Tarif würde standardmäßig 54,95€/Monat kosten. Wenn du hier ein gutes Angebot für die Vertragsverlängerung haben möchtest, empfehle ich dir folgenden Hinweis zu beachten: Die Telekom setzt sich für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Das wichtigste ist, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06707 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
Meine Frage: Eigentlich habe ich keinen Bedarf nach "unlimited", habe dann aber aus Neugier versucht Magenta Eins Unlimited online abzuschließen und dort steht "Ihren Festnetz Bestandstarif übernehmen wir unverändert".
Meine Frage: Eigentlich habe ich keinen Bedarf nach "unlimited", habe dann aber aus Neugier versucht Magenta Eins Unlimited online abzuschließen und dort steht "Ihren Festnetz Bestandstarif übernehmen wir unverändert".
Bei den 90€ sind im Mobilfunkbereich der Vertrag mit unlimited Datenvolumen dabei und im Festnetzbereich wäre nur der MagentaZuhause L Tarif OHNE TV dabei! Bei einem Wechsel würde aber dein aktueller Bestand übernommen werden, sodass du für deine Kombi mit Mietgeräten und TVNOW am Ende 104,90€ bezahlen würdest.
Wenn du also das unlimitierte Datenvolumen nicht brauchst und dir der MagentaMobil S mit 12GB durch den M1 Vorteil für 34,95€ ausreicht, würde ich dir zu dem MagentaMobil S Tarif raten😉
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