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Vertragsverlängerung aber keine Auftragsbestätigung

4 years ago

Hallo,

Ich habe am 25.03. mein Mobilfunkvertrag per Telefon verlängert. Die nette Dame am Telefon sagte mir, dass die Auftragsbestätigung per E-Mail an mich raus geht. Bis jetzt ist aber noch nix angekommen. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Der Tarif wurde anscheinend auch schon umgestellt ,nur hätte ich gerne auch was schriftliches in der Hand wo die besprochenen Konditionen ersichtlich sind . Vielen Dank schonmal im voraus .

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      4 years ago

      Hallo @flecki1234,

      vielen Dank für Ihren Beitrag! Da Sie die Mobilfunknummer im Profil hinterlegt haben, habe ich einmal rasch geschaut. Die Auftragsbestätigung ist per Post rausgegangen und sollte bald bei Ihnen eintreffen. Fröhlich

      Viele Grüße und frohe Ostern
      Justina M.

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      4 years ago

      Vielen Dank für die rasche Antwort, dann werde ich Mal abwarten

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      4 years ago

      @flecki1234,

      sehr gerne! Fröhlich

      Viele Grüße
      Justina M.

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