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Vertragsverlängerung aber keine Auftragsbestätigung
4 years ago
Hallo,
Ich habe am 25.03. mein Mobilfunkvertrag per Telefon verlängert. Die nette Dame am Telefon sagte mir, dass die Auftragsbestätigung per E-Mail an mich raus geht. Bis jetzt ist aber noch nix angekommen. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Der Tarif wurde anscheinend auch schon umgestellt ,nur hätte ich gerne auch was schriftliches in der Hand wo die besprochenen Konditionen ersichtlich sind . Vielen Dank schonmal im voraus .
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Justina M.
Telekom hilft Team
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4 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag! Da Sie die Mobilfunknummer im Profil hinterlegt haben, habe ich einmal rasch geschaut. Die Auftragsbestätigung ist per Post rausgegangen und sollte bald bei Ihnen eintreffen.
Viele Grüße und frohe Ostern
Justina M.
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flecki1234
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Justina M.
4 years ago
Vielen Dank für die rasche Antwort, dann werde ich Mal abwarten
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Justina M.
Telekom hilft Team
Answer
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Justina M.
4 years ago
sehr gerne!
Viele Grüße
Justina M.
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Justina M.