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Vertragsverlängerung aber keine Auftragsbestätigung

4 years ago

Hallo,

Ich habe am 25.03. mein Mobilfunkvertrag per Telefon verlängert. Die nette Dame am Telefon sagte mir, dass die Auftragsbestätigung per E-Mail an mich raus geht. Bis jetzt ist aber noch nix angekommen. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Der Tarif wurde anscheinend auch schon umgestellt ,nur hätte ich gerne auch was schriftliches in der Hand wo die besprochenen Konditionen ersichtlich sind . Vielen Dank schonmal im voraus .

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    4 years ago

    Hallo @flecki1234,

    vielen Dank für Ihren Beitrag! Da Sie die Mobilfunknummer im Profil hinterlegt haben, habe ich einmal rasch geschaut. Die Auftragsbestätigung ist per Post rausgegangen und sollte bald bei Ihnen eintreffen. Fröhlich

    Viele Grüße und frohe Ostern
    Justina M.

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    4 years ago

    Vielen Dank für die rasche Antwort, dann werde ich Mal abwarten

    Answer

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    4 years ago

    @flecki1234,

    sehr gerne! Fröhlich

    Viele Grüße
    Justina M.

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