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Vertragsverlängerung als Bestandkunde
8 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
als langjähriger Kunde der Telekom mit zur Zeit dem Magenta Zuhause M Vertrag (gekündigt zum 15.01.2018) würde ich dennoch gerne ob der guten bisherigen Erfahrungen mit der Telekom bei diesem DSL/Telefonie-Anbieter als Kunde bleiben. Allerdings bieten z. Zt. auch 1&1 sowie Vodafone interessante Alternativen mit DSL 100.000 an. Die Aufstockung meines Vertrages in Magenta Zuhause L mit 12 Monaten 19,95 und dann 44,95 ist eine Telekom-Alternative, die mich interessiert. Allerdings erhalten Neukunden einen Onlinevorteil von 110.- € ---- Bestandskunden erhalten nichts. Das könnte also ein Grund sein, zu 1&1 zähneknirschend zu wechseln. Warum schätzt Telekom langjährige Kunden so gering?
Gruß GeWi
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8 years ago
@Gelöschter Nutzer
nutz doch bitte die Suchfunktion hier in der THC, da findest Du genug antworten zu diesem Thema.
Auch wenn Dir diese nicht gefallen werden. WIe sagt man auch so schön... Reisende soll man nicht aufhalten!
Mach´s gut, wnn Du die anderen Netzbetreiber durchast bist Du dann auch wieder hier:-)
Alles weitere findest Du hier: https://youtu.be/Zz-3MPyDu-4
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8 years ago
Nach dem Anbieterwechsel werden Sie dort ähnliche Erfahrungen machen ...
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8 years ago
Warum schätzt Telekom langjährige Kunden so gering?
Wie kommst Du darauf, dass die Telekom Bestandskunden nicht schätzt? Immerhin bietet sie den Bestandskunden mit Magenta Eins tolle Vorteile.
Übrigends: Die Commerzbank zahlt gerade 150 € für jeden Neukunden..... von unseren Steuergeldern.
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8 years ago
willkommen in unserer ommunity.
Allerdings erhalten Neukunden einen Onlinevorteil von 110.- € ---- Bestandskunden erhalten nichts. Das könnte also ein Grund sein, zu 1&1 zähneknirschend zu wechseln. Warum schätzt Telekom langjährige Kunden so gering?
Es ist richtig, für Neukunden gibt es regelmäßig besondere Angebote.
Wir haben aber auch regelmäßig für Bestandskunden etwas im Angebot.
Zum Beispiel wurde für Mobilfunk-Kunden über die letzten Jahre kostenfrei das in bestehenden Mobilfunk-Verträgen enthaltene Datenvolumen sowie die LTE -Geschwindigkeit erhöht.
Die neue Zubuch-Option StreamOn ist zudem nicht nur für Neukunden, sondern auch für Bestandskunden kostenlos zubuchbar.
Bei MagentaEins haben unsere Kunden mit Mobilfunk und Festnetz die Möglichkeit eine große Auswahl von Vorteilen in Anspruch zu nehmen.
Grüße Detlev K.
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8 years ago
Klick dich doch durch dein Kundencenter, mit etwas Glück findest du dort auch die Neukunden-Preise, habe ich mir mal sagen lassen
. Wenn nicht, PP. Auf den Onlinevorteil müsstest du allerdings verzichten, der ist wirklich nur für Neukunden @Gelöschter Nutzer.
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