Gelöst
Vertragsverlängerung MagentaTV One 24 monate kostenlos versprochen, 12 Monate bestätigt
vor 2 Jahren
Guten Tag,
am 04.02.2023 habe ich meinen Vertrag telefonisch verlängert. Dabei wurde auf Magenta Zuhause XL umgestellt.
Vom Mitarbeiter wurden mir vorvertragliche Informationen per Mail geschickt. In diesen ist zu ersehen das mir eine Magenta TV Box für 24 Monate kostenlos bestätigt wurden. Heute habe ich eine Auftragsbestätigung der TV Box erhalten, nur für 12 Monate kostenlos.
Anmerkung:
Beitragsüberschrift angepasst - TV Box durch MagentaTV One ersetzt. (cannondaleMuc)
844
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
209
0
2
vor 5 Jahren
in
2957
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Norman8,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Es freut mich sehr, dass wir das so schnell klären konnten.
Wie gesagt, schickst du bitte die "falsche" Magenta TV One einfach zurück. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße Türkan Ü.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von