Guten Abend , ich habe am 16.09.2020 die Kündigung meines Magenta - Dienstes abgeschickt , ein Jahr bevor ich 24 Monate alt wurde , ich habe die Bestätigung erhalten , dass der Vertrag am 15.09.2021 endet , ich wurde kontaktiert, um mit der Telekom fortzufahren und ich habe das Angebot nicht angenommen , ich habe diese Woche eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Dienst bald enden würde, was nicht meine Überraschung ist und heute 10.05.2021 habe ich noch den Telekom-Dienst und im Telekom-Antrag haben sie meinen Dienst um ein weiteres Jahr verlängert, ich habe mich kontaktiert der Hotline-Service hat 1 Stunde gewartet und sie haben mir nicht geantwortet, ich möchte wissen, warum sie den Service ohne mein Wollen verlängert haben, da es nicht das erste Mal ist, weil ich einen Computerhilfe-Service bis 2022 habe, den ich nie angefordert habe viel weniger bestätigt, danke, dass sie das Problem für mich lösen können, danke
