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Vertragsverlängerung trotz schriftlicher Kündigungsbestätigung?
3 years ago
Habe am 10.10.2021 die schriftliche Kündigungsbestätigung für den 28.11.2021 bekommen und sehe gerade dass im Kundencenter noch "Aktuelles Ende der Vertragslaufzeit 28.11.2022" steht?
MfG
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3 years ago
Hallo @grinchpryde
Die Kündigungsbestätigung ist auch bindend.
Das Kundencenter kennt ihre Kündigung nicht, daher verlängert es auch die Anzeige um ein Jahr.
Das wurde hier schon sehr oft bemängelt.
Somit alles ok.
4
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from
3 years ago
@Käseblümchen betrifft aber nur die Festnetzsparte. Beim Mobilfunk klappt es komischer weiße.
@Käseblümchen betrifft aber nur die Festnetzsparte.
Beim Mobilfunk klappt es komischer weiße.
Kann man daraus schließen, dass es die Telekom schon könnte, wenn sie es nur wollte?
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