Seit einigen Tagen kann ich nicht mehr auf die Vertragsverwaltung im Internet zugreifen. Im Kundenbereich funktionieren zwar die Bereiche Rechnung einsehen, Meine persönlichen Daten, eMail und Magenta Cloud. Sobald ich allerdings die Auswahl "Verträge verwalten" auswähle, bekomme ich die Fehlermeldung:

Versuche ich das ganze über die App auf dem iPhone, wird mir angezeigt, daß die Verträge auf meine Frau laufen (was nicht stimmt und im Bereich Rechnungen und persönliche Daten über Web auch richtig dargestellt wird). Nun kann ich über die App keine Optionen mehr kündigen bzw hinzufügen, da die Option ausgegraut ist.

Und wie kündige ich jetzt gebuchte Optionen (zB Sport, das brauche ich ohne Sky Kooperation schlicht nicht mehr) bzw wie sende ich Leihgeräte zurück? Denn diese waren nur noch wegen der SkyCompact Option im Einsatz und kosten jetzt unnötig Geld (sehr viel Geld für 20 Jahre alte Technik)?