Guten Morgen miteinander !

Momentan habe ich ein Magenta Zuhause L Anschluss mit Magenta TV Smart.

Am 22.9. wird der Glasfaseranschluss eingerichtet (soweit alles klappt 😉).

Im Glasfaser-Kundencenter habe ich jetzt mehr oder weniger durch Zufall festgestellt, dass der 100MBit/s Tarif bestehen bleibt-alles gut.

Nur soll ein Magenta TV Basic-Tarif eingerichtet werden. Das möchte ich nicht, es kann aber im Kundencenter von mir nicht geändert werden.

Es soll auch beim Glasfaser-Anschluss wie gehabt der Magenta TV Smart Tarif bestehen bleiben.

Darüber hinaus soll auch der Speedport Smart Glasfaserrouter zugeschickt werden; den habe ich aber bereits seit Februar 2023.

Was kann ich tun ?

Danke für Eure Information!