Gelöst

Vertragswiderruf Bestätigung

vor 5 Jahren

Hallo Telekom-Team,

 

ich habe hier am 02.12.2020 einen Neuertrag abgeschlossen, diesen allerdings am 10.12.2020 mit einem Widerruf gemäß Fernabsatzrecht storniert (Der Vertrag wurde online abgeschlossen, ergo ist eine 14-Tägige Stornierung ohne Angaben von Gründen möglich, bevor Fragen aufkommen).

 

Am selben Tag hab ich noch eine Mail bekommen, dass der Widerruf eingegangen ist und bearbeitet werde.

 

Ich möchte an dieser Stelle nur kurz fragen, wie viel Zeit es üblicherweise braucht, eine Widerrufsbestätigung zu erhalten und die Leitung "stillzulegen"?

 

MfG

 

PS: Kundendaten bzw. die Bestätigungsmail liegen vor.

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