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4 months ago
vorvertraglichen Pflichtinformatonen bekommen
Hallo Com,
Ich habe per Telefon einen Vertrag geschlossen am 29.01.2025, habe dazu auch die E-Mail mit den vorvertraglichen Pflichtinformatonen bekommen.
Ich wollte diesen leider nun widerrufen, finde aber weder in meinem Kundenkonto Informationen dazu, noch finde ich welche in diesem vorvertraglichen schreiben zu meiner Kundennummer/Auftragsnummer oder etwaige andere Dinge, welche ich zu widerrufung des Vertrages aber benötige.
Habe fast schon die Annahme gehabt, gescammt worden zu sein.
Wie läuft das jetzt nun ab, da ich ja jetzt auch nur 14 Tage Zeit habe um diesen Vertrag zu widerrufen und wollte vermeiden das bereits Kosten durch Arbeiten oder etwaiges anfallen.
Hoffe es kann mir geholfen werden, ich wünsche allen einen wunderschönen Sonntag schonmal :)
MfG
Wenn ein Vertrag danach zustande gekommen ist, gibt es nochmals eine Auftragsbestätigung.
Die abwarten, ab erhalt hast du 14 Tage widerrufsrecht.
Dort stehen dann auch die nötigen Angaben wie Kundennummer/Auftragsnummer und wo der widerruf hin zu richten ist ;)
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4 months ago
Hallo @user_0f0a20 und herzlich willkommen in unserer Community.
Gerne schaue ich nach dem aktuellen Stand des Auftrags. Hinterlege dafür bitte deine Daten in deinem Profil und gib mir hier eine Rückmeldung, wenn das erledigt ist.
Ansonsten gilt die Aussage des Users @Lucky2024 Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Auftragsbestätigung.
Viele Grüße
Katja
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4 months ago
@Katja M.
das Profil ist das Profil von @user_0f0a20 zumindest "teil befüllt" 😉
Gruß
Waage1969
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