Hallo allerseits, ich habe folgendes Anliegen:

Als Privater gebe ich für meine beiden privaten Festnetzanschlüsse (zwei Wohnungen) sowie mehrere Handys monatlich eine ziemliche Menge Geld bei der Telekom aus (gepeilte 200 Euro!). Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen zufrieden. Was mich jetzt wundert, ist, dass ich zwar zweimal Magenta Zuhause M mit Magenta TV bezahle), nun aber auch noch für Magenta Sport TV "blechen" soll, wenn ich weiterhin die Basketball-Option nutzen will.

Besonders unklar ist mir, warum ich dazu zwei Schreiben zu zwei verschiedenen Kundennummern erhalte, jeweils mit der Aufforderung, entweder Basketball zu kündigen oder künftig MagentaSport zu abonnieren. Basketball habe ich bislang immer nur auf einer Kundennummer genutzt. Und diese bislang kostenlose Nutzung tauchte auch nur auf einer meiner diversen Monatsrechnungen auf.

Meine Fragen daher: Muss ich künftig wirklich zusätzlich zahlen? Und wie kriege ich heraus, wie ich zumindest bei welcher zweiten Kundennummer die Basketball-Option kündige? Es scheint sich um einen meiner Handyverträge zu handeln. Wie gesagt tauchte die Basketball-Nutzung dort aber bislang niemals auf meinen Monatsrechnungen auf.

Noch eine Anmerkung: Richtig ist, dass ich Basketball teils auf meinem Fernseher und teils auf Handy oder iPad sehe. Kann ich mir trotzdem zweimaliges künftiges Zahlen sparen?

Na, das ist nun ganz schön kompliziert geworden. Desto gespannter hoffe ich auf Aufklärung.

Gruß

dickerwirt