Tarifwechsel mit Basketball Option

vor 5 Jahren

Ich hätte ein Frage an das Telekom Team!

 

Ich möchte von Magenta S auf Malgenta L wechseln und dabei meine alte, kostenlose Basketball Option behalten. Online sehe ich dazu keine Möglichkeit. Wer kann mir helfen?

 

Viele Grüße 

Ingrid

 

PS: Das ständige „hackeln“ bei einem Spiel müsste doch dann aufgrund der schnelleren Übertragung weg sein, oder?

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7

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    @ingrid-g  Zum 1. lass es vom Teami @Telekom hilft Team  erledigen.

     

    Zum 2 kommt auch auf den Router an beim W925V kannst z. b. überhaupt nicht zocken und dann noch evt mit Powerline  

     

    Vervollständige dein Profil Benutzerdaten 

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Das muss in Benutzerdaten von Profil rein @ingrid-g 

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @ingrid-g, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

    Die kostenfreie Option Basketball wird eingestellt und es wird automatisch auf MagentaSport umgestellt. Bestandskunden werden schriftlich per Vertragsbrief über die automatische Umstellung informiert. Ein Schreiben haben Sie noch nicht erhalten?

    Viele Grüße
    Melanie S.

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