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Vertragsübernahme nach Todesfall
2 months ago
Hallo,
ich soll mich für meinen Vater erkundigen, den es zur Zeit sehr schlecht geht, wie es mit seinem Festnetz/Internt Vertrag weiter geht, wenn er stirbt.
Eigentlich möchte ich die Frage gar nicht stellen, da es ja noch gar nicht soweit ist, aber er ist einer, der immer alles geregelt haben will und Gewiisheit haben möchte.
Er möchte, dass der Vertrag ganz normal sowie er jetzt ist (samt E-Mail Adressen usw) weiterläuft und auf meine Mutter übertragen wird.
Ich habe gesagt, dass das bestimmt möglich ist und der sich keine Sorgen machen muss. Er lässt ihm aber wohl erst wieder seine Ruhe, wenn er es schwarz auf weiß hat.
Könnte vielleichtg jemand bestätigen (ein Admin), dass das möglich ist.
Ich hoffe zwar, dass wir es noch lange nicht brauchen, aber eine Antwort wäre trotzdem sehr beruhigend für ihn.
Gruß enefel
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2 months ago
Hier alle Infos dazu
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung/todesfall
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2 months ago
Hallo @enefel
vielen Dank für deinen Beitrag und das nette Gespräch.
Schön, dass der Link dir weitergeholfen hat. Ich wünsche dir das Beste.
Viele Grüße
Kerstin
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2 months ago
@Kerstin Si. , wollte mich ebenfalls nochmals bedanken für den Rückruf. Der hat uns sehr geholfen.
@CobraCane auch dir vielen Dank für den Link.
Gruß
enefel
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