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vertragsübernahme prepaid bei fehlendem Kontakt zum ursprünglichen Vertragspartner
3 years ago
Ich benutze seit vielleicht 20 Jahren eine Prepaid-SIM, die ich von einer Freundin übernommen habe, die sie ebenfalls von ihrem Exfreund übernommen hat, zu dem keinerlei Kontakt mehr besteht.
Der Kaufvertrag läuft daher nicht auf meinen Namen, was ich aber gerne ändern würde. Aber den Kontakt für eine ordnungsgemäße Vertragsübernahme wiederherzustellen ist so gut wie unmöglich.
Gibt es dennoch irgendeine Möglichkeit, mich selbst als Vertragspartner dieser Prepaid-SIM eintragen zu lassen?
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3 years ago
Um was geht es dir primär?
Um den Vertrag, oder um die Nummer?
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3 years ago
Es geht um beides. Ich hätte gerne die SIM mit derselben Rufnummer als meine eigene offiziell mit Vertrag bei Telekom registriert.
Ich habe jetzt tatsächlich einen Rückruf von der Hotline beantragt und auch erhalten mit einem netten kompetenten Telekom-Mitarbeiter, der mir sofort erklärte, dass dies überhaupt kein Problem sei. Er schickte mir eine E-Mail mit dem nötigen Forumlar, in dem es das Kästchen "Vertragspartner unbekannt" zum Ankreuzen gab.
Ich füllte das Forumlar aus, ging damit zum nächstem T-Point, wo der Antrag auf Umschreibung gestellt wurde. Es hieß zwar, es würde zwei bis drei Wochen dauern, aber o Wunder, soeben bekam ich schon auf meine E-Mail die Bestätigung und konnte die Nummer in meinem Konto registrieren. Wahrscheinlich ging es so schnell, weil die Mitarbeiterin bei T-Point schon gleich alles elektronisch eingetragen und angemeldet hat.
Ich hatte mit einer langwierigen Odyssee gerechnet, wer hätte das gedacht!
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3 years ago
Hallo @Viola13 ,
vielen Dank, dass Sie hier berichtet haben, das ist ja wirklich ein hervorragendes Ergebnis in kürzester Zeit!
Viele Grüße,
Coole Katze
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3 years ago
Es geht um beides. Ich hätte gerne die SIM mit derselben Rufnummer als meine eigene offiziell mit Vertrag bei Telekom registriert.
Ich habe jetzt tatsächlich einen Rückruf von der Hotline beantragt und auch erhalten mit einem netten kompetenten Telekom-Mitarbeiter, der mir sofort erklärte, dass dies überhaupt kein Problem sei. Er schickte mir eine E-Mail mit dem nötigen Forumlar, in dem es das Kästchen "Vertragspartner unbekannt" zum Ankreuzen gab.
Ich füllte das Forumlar aus, ging damit zum nächstem T-Point, wo der Antrag auf Umschreibung gestellt wurde. Es hieß zwar, es würde zwei bis drei Wochen dauern, aber o Wunder, soeben bekam ich schon auf meine E-Mail die Bestätigung und konnte die Nummer in meinem Konto registrieren. Wahrscheinlich ging es so schnell, weil die Mitarbeiterin bei T-Point schon gleich alles elektronisch eingetragen und angemeldet hat.
Ich hatte mit einer langwierigen Odyssee gerechnet, wer hätte das gedacht!
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