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Gelöst
Kann mich bitte jemand wieder vom Nutzer zum Vertragspartner machen?
vor 5 Jahren
Hilfe-Text der Telekom:
"Kunden, bei denen unter einer Mobilfunk-Kundennummer Privat- und Geschäftskundenverträge laufen, können diese Kundennummer nicht mehr als "Vertragspartner" im Kundencenter verknüpfen. In diesem Fall müssen die Privatkundenverträge durch den Kundenservice auf eine eigene Kundennummer überführt werden."
Genau das trifft für mich zu. Kann bitte jemand vom Kundenservice meinen Magenta Mobil Prepaid M Vertrag auf eine eigene Kundennummer überführen und mich wieder zum Vertragspartner meines Vertrage machen? Daten sind im Profil hinterlegt. Danke.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich freue mich, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
In diesem Sinne wünsche ich dir einen zauberhaften Start ins Wochenende. 😊
Freundliche Grüße
Carolin K.
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Ich freue mich sehr, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Klasse, dass du bei uns schnell eine Lösung für dein Anliegen gefunden hast. Solltest du weitere Fragen haben, bin ich selbstverständlich sehr gerne für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.