Gelöst
Vertragsübernahme vom Sohn
vor 2 Jahren
Aktuell laufen Festnetz und Internet auf den Namen meines Sohnes, der aber nun auszieht. Wie kann ich den Vertrag auf meinen Namen umschreiben lassen, bzw. welche Dokumente sind nötig?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Miguel1007
das ist nicht möglich. Nur im Erbfall
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=true
Die Rufnummer kann übergeben werden
Direktlink: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aufgabe-des-nutzungsrechts-an-rufnummern
Der Sohn sollte einem Umzug beantragen, und du einen neuen Vertrag
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Miguel1007 :
Damit sich das jemand vom Telekom Hilft Team ansehen kann:
Hinterlege bitte deine Vertrags Daten in deinem Profil:
Siehe Link unten, danach bitte Rückmeldung.
Bitte deine Kunden und Rückruf Nr. in deinem Profil hinterlegen.
Dieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.
Die können dich unterstützen, bei den Formularen
und dem Vorgehen.
Es sehe mehre Wege, das Du am ende einen Anschluss und die jetzigen Nummern hast.
Viele Grüße
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wozu? Die Antwort wurde bereits vom Team als richtig gekennzeichnet.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Miguel1007,
gern kannst du deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen, wie @WerWeißWas hier bereits geschrieben hat.
Dann kann ich das direkt besprechen. Schreib mir dann auch, wann du erreichbar bist.
Vorab schon mal zur Info: Es wird definitiv nicht möglich sein, den vorhanden Vertrag mit den derzeitigen Laufzeiten zu übernehmen.
Lieben Gruß, Melanie B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Miguel1007
Ich habe das durchgespielt. Nur im Erbfall
Der Berater hat dir leider etwas falsches mitgeteilt.
Du kannst nur das Nutzungsrecht der Rufnummer anfordern
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