Vertriebsmitarbeiter verkaufen Nachbarn Glasfaseranschlüsse aufgrund "meiner Empfehlung"
vor 54 Minuten
Im Moment sind bei uns wieder Vertriebsmitarbeiter unterwegs, welche Glasfaseranschlüsse der Telekom verkaufen.
Ich habe bereits seit Anfang an einen Glasfaseranschluss, bin also nicht deren Zielgruppe.
Allerdings habe ich heute durch Zufall erfahren, dass diese Vertriebsmitarbeiter in der Nachbarschaft herumerzählen, dass ich ja so Zufrieden mit meinem Glasfaseranschluss wäre und meine Nachbarn deshalb doch jetzt auf meine Empfehlung hin auch einen Glasfaseranschluss bestellen sollen.
Wie kommen diese Verkäufer darauf, zu behaupten, sie hätten mit mir gesprochen und ich würde meinen Nachbarn einen Glasfaseranschluss empfehlen?
Woher wissen diese Verkäufer - die ja vermutlich nicht direkt zur Telekom gehören - überhaupt, dass ich bereits einen Glasfaseranschluss habe?
Mein Profil ist gefüllt, für das TelekomHilft-Team sollte es somit möglich sein, herauszufinden sein, welche Vertriebsmitarbeiter das waren bzw. zu welcher Firma diese gehören.
Jedenfalls möchte ich mich hiermit explizit über diese Mitarbeiter/Firma beschweren.
Des weiteren bitte ich darum, künftig zu unterbinden, dass externe Vertriebler Zugriff auf meine Vertragsdaten bekommen.
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vor 3 Jahren
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vor 36 Minuten
@lksp11
Ranger oder andere Vertriebler
Schau mal hier. Da findest du alles wichtige dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message
Hier hat Claudia Bö. auch zu dem Thema etwas geschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Besuch-der-Telekom-zwecks-FTTH-Anschluss-Verkaufstaktik-der/m-p/5658701#M430803
1
von
vor 31 Minuten
Danke schon mal. Dass das Ranger oder andere sind, ist mir klar.
Mir geht es hauptsächlich darum, dass die Telekom in Zukunft unterbindet, dass diese Firmen Zugriff auf meine Vertragsdaten bekommen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 31 Minuten
@lksp11
bitte nicht falsch verstehen. Das sind Verkäufer auf Provisionsbasis.
Was meinst Du was die alles machen und erzählen um viele Abschlüsse zu erzielen.
Ich glaube das die Aussage"ihr Nachbar" unvergänglich ist und auch nicht unterbunden werden könnte.
Oder hast du nachvollziehbare Aussagen die dich mit Namen und deiner Person unmissverständlich verbinden.
Wenn ja nachvollziehbare oder Reden sagen.
Gruß Waage1969
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von
vor 26 Minuten
Angeblich soll ich tatsächlich namentlich genannt und nicht nur als "ihr Nachbar" erwähnt worden sein.
Aber natürlich hast du Recht, ich war bei dem Gespräch nicht dabei.
Danke auf jeden Fall für die sachliche Antwort.
von
vor 20 Minuten
Angeblich soll ich tatsächlich namentlich genannt und nicht nur als "ihr Nachbar" erwähnt worden sein.
Angeblich soll ich tatsächlich namentlich genannt und nicht nur als "ihr Nachbar" erwähnt worden sein.
Aber natürlich hast du Recht, ich war bei dem Gespräch nicht dabei.
Danke auf jeden Fall für die sachliche Antwort.
Wie könnte es gelaufen sein.
R: Ihr Nachbar da drüben
N: Der Eber Siggi?
R: Genau der.
Jetzt sagt dein Nachbar der Ranger hat dich namentlich erwähnt 😉
von
vor 15 Minuten
Stimmt, das wäre auf jeden Fall denkbar. Dann gehe ich jetzt mal davon aus, dass das so war. 😅
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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