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1 month ago
OK, es hat sich erledigt. Ich darf mich nocht mit der Mailadresse als Benutzername sondern mit der Anschlusskennung anmelden, sonst wird immer vom alten Vertrag ausgegangen. Besten Dank allen.
jetzt geht es jedenfalls
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1 month ago
Ok, das kann ich mir morgen noch mal anschauen. Was muss ich denn tun, um die Mailadresse umzuziehen?
damit melde ich mich ja generell im Kundencenter an.
Die alte App habe ich bereits gelöscht.
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Answer
from
1 month ago
Was muss ich denn tun, um die Mailadresse umzuziehen?
Ok, das kann ich mir morgen noch mal anschauen. Was muss ich denn tun, um die Mailadresse umzuziehen?
damit melde ich mich ja generell im Kundencenter an.
Die alte App habe ich bereits gelöscht.
Erster Tip (Daten sichern) , dann https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/adresse-uebertragen?samChecked=true
bei Problemen die Teamies anschreiben.
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1 month ago
Ich nutze gar keine Telekom Emailadresse. Ich nutze eine externe. Ich vermute, da brauche ich dann wohl nichts umziehen.
Hauptsache ich kann mich weiterhin im Kundencenter und der App anmelden.
0
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