Verzug im Vertrag seitend der Telekom
vor 2 Stunden
Ich habe am 2.06 einen Vertrag bei der Telekom über check24 für einen Telekom young Xl internetvertrag abgeschlossen mir wurde gesagt mein Internet sei am 11.06 da und es bräuchte keinen Techniker, am angegebenen Datum war kein internet da. Am 13.06 habe ich mit dem Support telefoniert und mir wurde gesagt der Vertrag geht in meinem Standort nicht und das einzige was man tuen könnte wäre mir eine Young L Vertrag anzubieten den ich dann auch abgeschlossen habe und mir wurde gesagt am 15.06 werde ich spätestens mein Internet haben, wieder ohne die notwendigkeit eines Technikers. Am 15.06 war wieder nichts da und ich hab erneut mit dem Support telefoniert, dieser vereinbarte dann einen Termin für den 17.06 und heute war wieder kein Internet da. Diesmal kam die Information dazu, dass doch ein Techniker benötigt wird. Der Termin für den Techniker ist jetzt für den 27.06 was gar nicht geht weil ich mein Internet schnellstmöglich benötige und ein Verzug von jetzt schon über 2 Wochen nicht tragbar ist. Ich bitte um hilfe, tipps und eine Antwort der Telekom, warum der XL tarif jetzt doch nicht möglich ist und ob es eine Art Expresstermin gibt. E-sim box ist auch keine Option, da an meinem Standort weder mobile daten noch der empfang gut sind und richtig funktionieren
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vor 2 Stunden
@Karim_306
Ich schenke dir mal ein paar Satzzeichen. Bau sie bittein deinen Text ein, damit ihn lesen kann.
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