Verzögerung bei Gesprächsaufbau (Abgehende Gespräche)
7 years ago
Hallo Gemeinde,
ich habe mit meiner Telefonanlage, Grandstream UCM6202 probleme gehabt beim Gesprächsaufbau zu externen Rufnummern. Nach Anwahl einer Rufnummer dauerte es ca. 13-14 sec. bis ein Gespräch aufgebaut wurde.
Nach langem Suchen, gemeinsam mit dem Hersteller-Support sind wir darauf gestoßen, dass es irgendwas mit dem VoIP-Server der Telekom zu tun haben muss.
Laut Aussage des Herstellersupports liegt folgendes Problem vor:
Die Telefonanalge bekommt zum Aufbauen eines Gespräches mittel DNS Server über die Adresse tel.t-online.de zwei IP-Adressen.
Daraufhin versucht sie mit der ersten Adresse eine Verbindung aufzubauen. Das wird dann allerdings von dieser Adresse abgelehnt.
Nach dem sechsten Versuch wechselt die Anlage dann zur zweiten Adresse, was dann sofort funktioniert.
Wir konnten die Verzögerung umgehen, indem wir die zwite Adresse als Proxserver direkt eingetragen haben, aber damit haben wir das Problem ja nur so lange behoben, bis sich die IP-Adresse mal ändert.
Frage ist jetzt eigentlich an die Telekom,
wie kommt es zu diesem Verhalten?
Ist da was in der DNS-Auflösung nicht in Ordnung? Ich meine auch, dass es anfangs besser lief und das Problem erst vor ca. 2 oder 3 Wochen aufgetaucht ist. Bis dahin lief die Anlage mit der normalen DNS-Adress, ohne Proxy einwandfrei (gefühlt).
Gruß Carsten
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7 years ago
Hallo @Telefisch,
macht deine Anlage die DNS-Auflösung auch korrekt?
Ich poste hier mal einen Teil von einem bintec-Mitarbeiter, wies richtig ist:
tel.t-online.de: type NAPTR, class IN
Antwort des Telekom-DNS-Servers:
tel.t-online.de. IN NAPTR 10 50 "s" "SIPS+D2T" _sips._tcp.tel.t-online.de.
tel.t-online.de. IN NAPTR 50 50 "s" "SIP+D2U" _sip._udp.tel.t-online.de.
tel.t-online.de. IN NAPTR 90 50 "s" "SIP+D2T" _sip._tcp.tel.t-online.de.
SRV-Anfrage der Digibox für TLS:
_sips._tcp.tel.t-online.de: type SRV, class IN
Antwort des Telekom-DNS-Servers:
_sips._tcp.tel.t-online.de: type SRV, class IN, priority 0, weight 5, port 5061, target tas001.voip.t-ipnet.de
_sips._tcp.tel.t-online.de: type SRV, class IN, priority 1, weight 5, port 5061, target tas002.voip.t-ipnet.de
SRV-Anfrage der Digibox für UDP:
_sip._udp.tel.t-online.de: type SRV, class IN
Antwort des Telekom-DNS-Servers:
_sip._udp.tel.t-online.de: type SRV, class IN, priority 0, weight 5, port 5060, target tas003.voip.t-ipnet.de
_sip._udp.tel.t-online.de: type SRV, class IN, priority 1, weight 5, port 5060, target tas004.voip.t-ipnet.de
SRV-Anfrage der Digibox für TCP:
_sip._tcp.tel.t-online.de: type SRV, class IN
Antwort des Telekom-DNS-Servers:
_sip._tcp.tel.t-online.de: type SRV, class IN, priority 0, weight 5, port 5060, target tas005.voip.t-ipnet.de
_sip._tcp.tel.t-online.de: type SRV, class IN, priority 1, weight 5, port 5060, target tas006.voip.t-ipnet.de
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7 years ago
Na dann haben aber sehr viele Leute keine Ahnung.
Kann die Digibox angenommene Gespräche intern vermitteln?
Kann sie mein Analogfax verwenden?
Kann ich dort VPN Verbindungen einrichten?
Kann ich dort Portweiterleitungen einrichten?
Kann ich IP Adressen per DHCP fest vergeben?
Kann ich DECT -Geräte anmelden?
Das sind so die ersten Dinge, die mir gleich einfallen.
Aber dass ich die Grandstream zurückgeben kann (Auch nach mittlerweile 8 Wochen oder so) habe ich schon mit Amazon besprochen.
Würde es bei einem Wechsel nicht mehr Sinn machen das Originalprodukt vom Hersteller zu nehmen? Meine Erfahrungen mit dem Telekom-Support sind leider nicht die besten
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from
7 years ago
Na dann haben aber sehr viele Leute keine Ahnung. Kann die Digibox angenommene Gespräche intern vermitteln? Kann sie mein Analogfax verwenden? Kann ich dort VPN Verbindungen einrichten? Kann ich dort Portweiterleitungen einrichten? Kann ich IP Adressen per DHCP fest vergeben?
Na dann haben aber sehr viele Leute keine Ahnung.
Kann die Digibox angenommene Gespräche intern vermitteln?
Kann sie mein Analogfax verwenden?
Kann ich dort VPN Verbindungen einrichten?
Kann ich dort Portweiterleitungen einrichten?
Kann ich IP Adressen per DHCP fest vergeben?
Kann man alles mit "Ja" beantworten.
Kann ich DECT -Geräte anmelden?
Kann ich DECT -Geräte anmelden?
Nein, nicht direkt. Brauchst dafür eine zusätzliche DECT -Basis, kannst aber auch Deine FB einbinden und dafür verwenden.
Das sind so die ersten Dinge, die mir gleich einfallen. Aber dass ich die Grandstream zurückgeben kann (Auch nach mittlerweile 8 Wochen oder so) habe ich schon mit Amazon besprochen. Würde es bei einem Wechsel nicht mehr Sinn machen das Originalprodukt vom Hersteller zu nehmen? Meine Erfahrungen mit dem Telekom-Support sind leider nicht die besten
Das sind so die ersten Dinge, die mir gleich einfallen.
Aber dass ich die Grandstream zurückgeben kann (Auch nach mittlerweile 8 Wochen oder so) habe ich schon mit Amazon besprochen.
Würde es bei einem Wechsel nicht mehr Sinn machen das Originalprodukt vom Hersteller zu nehmen? Meine Erfahrungen mit dem Telekom-Support sind leider nicht die besten
An einer Telekom-Leitung würde ich immer zu einer Digibox greifen, ist im Störungsfall immer besser.
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7 years ago
Nun ja, an einer Telekom Leitung.
Leider bietet die Telekom nur 16000er DSL bei uns aber in Kürze soll ein anderer Betreiber mit 100000 kommen.
Aufgrund des Ausfallrisikos bin ich noch nicht sicher ob ich wechseln soll aber was macht die Digibox bei anderen Betreibern? Tut Sie da auch ihren Dienst?
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7 years ago
Schade, dass Sie uns verlassen möchten.
Die Digitalisierungsbox lässt sich auch über andere Anbieter betreiben.
Lieben Gruß Melanie B.
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7 years ago
Nun ja, ich habe bereits so unendlich viel Zeit in das "Projekt Telekom" gesteckt, dass ich nicht wirklich möchte aber ganz ehrlich, 16000er Leitungen sind nicht mehr zeitgemäß, schon garnicht als Firma.
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