Vetragswechsel auf MagentaTV Smart Flex
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe heute einen MagentaZuhause L Tarif inkl. MagentaTV Smart.
Da ich auf Glasfaser wechsle wird der Tarif demnächst umgestellt auf MagentaZuhause L ohne TV Option. Die Variante ist für 6 Monate vergünstigt, daher hatte ich damals bei Beauftragung TV nicht dazu gebucht. Inkl. TV Option gab es keine Vergünstigung.
Kann ich nun für die Zeit der 6 Minate einfach die Option MagentaTV Smart Flex in dieser Konstellation hinzubuchen? Also geht das mit dem gleichen Account, so dass ich die vorhandenen Cloud-Aufnahmen nicht verliere? Auch meine RTL+ Zugang würde ich gerne nicht verlieren.
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3 years ago
Kann ich nun für die Zeit der 6 Minate einfach die Option MagentaTV Smart Flex in dieser Konstellation hinzubuchen? Also geht das mit dem gleichen Account, so dass ich die vorhandenen Cloud-Aufnahmen nicht verliere?
die werden leider weg sein, ..
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3 years ago
Hallo @nicx,
du hast hier schon klasse Hilfe erhalten.
Vielen Dank an alle beteiligten.
Wie bereits geschrieben wurde, sind die Aufnahmen dann leider weg. RTL+ ist in dem Tarif enthalten. Daher kann die Kennung weiter verwendet werden.
Melde dich gerne, falls noch weitere Fragen bestehen.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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3 years ago
@Ann-Christin G. danke, eine Frage hätte ich noch: Kann ich mit dem gleichen Account, auf den auch der MagentaZuhause Tarif läuft (ohne TV Option), den MagentaTV Smart Flex Tarif zusätzlich aufbuchen? Oder muss ich dazu einen extra Account nutzen?
Answer
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3 years ago
Hallo @nicx,
ja, du kannst auf deinen bestehenden MagentaZuhause Tarif (ohne TV) MagentaTV Smart Flex dazu buchen. Du hast die Möglichkeit, MagentaTV Smart Flex über dein Kundencenter zu aktivieren.
Viele Grüße
Jasmin B.
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