Sehr geehrtes Team,

ich habe  MagentaZuhause S mit TV. seit der Tarifumstellung kann ich zwar nach wie vor einloggen bei Videoload, aber bei der Eingabe der 4stelligen PIN für Altersverifikation kommt die Meldung "Falsche PIN ". Ich weiss aber sicher, dass ich die richtige PIN nehme. Weiss wer Rat?