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Videoload kauf ohne eigenes zutuen.

3 years ago

Hallo Zusammen. Ich habe heute eine Email mit einem Filmkauf bei Videoload bekommen, habe hier aber weder ein Konto noch diesen Kauf getätigt. Könnte das mal jemand prüfen? Hatte das schon mal jemand ? 

 

Danke für eure Hilfe.

 

vg Marcus

463

10

    • 3 years ago

      Hallo @Silver1001

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Haben andere Familienmitglieder Zugriff darauf, einen Film zu bestellen?

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      7

      Answer

      from

      3 years ago

      @Silver1001  schrieb:
      In meiem Fall war das sogar ein >16 HorrorFilm den ich gekauft haben soll. Kann ich den noch zurückgeben

      @Silver1001 Normalerweise schon ruf bei Videoload an

      0800 544 6060

      Answer

      from

      3 years ago

      Silver1001

      Oh ok. Danke für die Info kann ich das im MR sperren ?

      Oh ok. Danke für die Info kann ich das im MR sperren ?
      Silver1001
      Oh ok. Danke für die Info kann ich das im MR sperren ?

      Hallo @Silver1001 

       

      Schau mal bei "Funktionen" in Kinder- und Jugendschutz in deinem MR .

      Sperren von Funktionen oder ähnlich heißt der Menüpunkt. 

      dort kannst du den Kauf von Inhalten sperren.

       

      wichtig ist dass dann nur du dann den PIN kennst!

      Answer

      from

      3 years ago

      @Thunder99 @Marcel2605Vielen Dank Ihr beiden, Wiederruf bzw. Storno hat geklappt und die Sperre mit PIN hab ich gefunden.

       

      Vielen Dank euch beiden !

       

      vg

      Silver

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      @Silver1001  schrieb:
      In meiem Fall war das sogar ein >16 HorrorFilm den ich gekauft haben soll. Kann ich den noch zurückgeben

      @Silver1001 Normalerweise schon ruf bei Videoload an

      0800 544 6060

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @Thunder99 @Marcel2605Vielen Dank Ihr beiden, Wiederruf bzw. Storno hat geklappt und die Sperre mit PIN hab ich gefunden.

       

      Vielen Dank euch beiden !

       

      vg

      Silver

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