Vielen Dank

vor einer Stunde

Guten Tag, ich wollte mich einfach mal bedanken, denn es war schon immer mein persönlicher Traum von der Telekom über den Tisch gezogen zu werden. Immerhin hat man nicht sehr oft die Möglichkeit 61,38€ für 12mbits zu bezahlen. Auch der Glasfaserausbau ist sehr spannend. Man erlebt einfach nicht oft wie eine Firma einem die Straße aufreißt und dann Insolvenz anmeldet.  Und der Support erst, welcher einem sagt sie würden etwas tun nur um einen Wochen zu ghosten.

Für mich sieht die Zukunft einfach roßig und grün aus. Mit dem zukunftssicheren Anschluss habe ich immerhin nichts besseres zu tun außer Gärten zu betrachten.

Mir wurde damals der Vertrag angedreht als Übergangslösung zum Glasfaser. Wie kann es sein, dass ich weniger bekomme als im TKMV als Minimum gesetzt und ihr mir sagt, dass sei alles richtig so?

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Dieser Beitrag wurde von falk2010 am 30.04.2026 12:15 eskaliert.

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    • vor einer Stunde

      JanEinfachNurJan

      Man erlebt einfach nicht oft wie eine Firma einem die Straße aufreißt und dann Insolvenz anmeldet.

      Guten Tag, ich wollte mich einfach mal bedanken, denn es war schon immer mein persönlicher Traum von der Telekom über den Tisch gezogen zu werden. Immerhin hat man nicht sehr oft die Möglichkeit 61,38€ für 12mbits zu bezahlen. Auch der Glasfaserausbau ist sehr spannend. Man erlebt einfach nicht oft wie eine Firma einem die Straße aufreißt und dann Insolvenz anmeldet.  Und der Support erst, welcher einem sagt sie würden etwas tun nur um einen Wochen zu ghosten.

      Für mich sieht die Zukunft einfach roßig und grün aus. Mit dem zukunftssicheren Anschluss habe ich immerhin nichts besseres zu tun außer Gärten zu betrachten.

      Mir wurde damals der Vertrag angedreht als Übergangslösung zum Glasfaser. Wie kann es sein, dass ich weniger bekomme als im TKMV als Minimum gesetzt und ihr mir sagt, dass sei alles richtig so?

      JanEinfachNurJan

      Man erlebt einfach nicht oft wie eine Firma einem die Straße aufreißt und dann Insolvenz anmeldet.

      Passiert in den letzten Jahren leider viel zu oft.

      Die Frage die sich mir jetzt stellt:

      Hast du ein konkretes Anliegen oder war das einfach nur eine sarkastische Berichterstattung die man einfach so lesen oder ignorieren kann?

      4

      von

      vor einer Stunde

      Wenn du etwas rechtlich prüfen lassen willst kann das ein Anwalt gerne für dich tun.

      von

      vor 38 Minuten

      JanEinfachNurJan

      Kann man wirklich einfach einen Wert unter der Mindestbandbreite der TKMV setzen?

      Tatsächlich frage ich mich schon wie es rechtlich aussieht. Es handelt sich um ein MagentaZuhause L Hybrid Vertrag und ich musste lange suchen aber ich fand in meiner E-Mail ein Dokument, dass sagt es sei ungefähr 6mbits als Minimum. War halt doff von mir ein Vertrag da einzugehen aber ich hatte halt schon die Anfrage wegen Glasfaser am laufen und alle Verträge gehen ja meist 2 Jahre. Kann man wirklich einfach einen Wert unter der Mindestbandbreite der TKMV setzen? Verstehe den Sinn hinter der TKMV nicht

      JanEinfachNurJan

      Kann man wirklich einfach einen Wert unter der Mindestbandbreite der TKMV setzen?

      Na klar, wir haben Vertragsfreiheit in Deutschland.

      JanEinfachNurJan

      Verstehe den Sinn hinter der TKMV nicht

      Tatsächlich frage ich mich schon wie es rechtlich aussieht. Es handelt sich um ein MagentaZuhause L Hybrid Vertrag und ich musste lange suchen aber ich fand in meiner E-Mail ein Dokument, dass sagt es sei ungefähr 6mbits als Minimum. War halt doff von mir ein Vertrag da einzugehen aber ich hatte halt schon die Anfrage wegen Glasfaser am laufen und alle Verträge gehen ja meist 2 Jahre. Kann man wirklich einfach einen Wert unter der Mindestbandbreite der TKMV setzen? Verstehe den Sinn hinter der TKMV nicht

      JanEinfachNurJan

      Verstehe den Sinn hinter der TKMV nicht

      Die gibt dir die Grundlage dein Recht auf schnelles Internet einzuklagen, aber dazu musst du dich erst bei der Bundesnetzagentur melden die dann einen für dich zuständigen Grunddienstleister festlegen der dann die Mindestbandbreite liefern muss.

      Aktuell erfolgt da gerne der Hinweis auf Starlink .

      von

      vor 35 Minuten

      Danke für die Aufklärung Lutz

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      JanEinfachNurJan

      Man erlebt einfach nicht oft wie eine Firma einem die Straße aufreißt und dann Insolvenz anmeldet. 

      Guten Tag, ich wollte mich einfach mal bedanken, denn es war schon immer mein persönlicher Traum von der Telekom über den Tisch gezogen zu werden. Immerhin hat man nicht sehr oft die Möglichkeit 61,38€ für 12mbits zu bezahlen. Auch der Glasfaserausbau ist sehr spannend. Man erlebt einfach nicht oft wie eine Firma einem die Straße aufreißt und dann Insolvenz anmeldet.  Und der Support erst, welcher einem sagt sie würden etwas tun nur um einen Wochen zu ghosten.

      Für mich sieht die Zukunft einfach roßig und grün aus. Mit dem zukunftssicheren Anschluss habe ich immerhin nichts besseres zu tun außer Gärten zu betrachten.

      Mir wurde damals der Vertrag angedreht als Übergangslösung zum Glasfaser. Wie kann es sein, dass ich weniger bekomme als im TKMV als Minimum gesetzt und ihr mir sagt, dass sei alles richtig so?

      JanEinfachNurJan

      Man erlebt einfach nicht oft wie eine Firma einem die Straße aufreißt und dann Insolvenz anmeldet. 

      Kann mal sehen was die Tiefbauer/Netzbetreiber so machen damit man es dem Kudnen so billig wie möglich machen kann. Was bezahlt du für den Strassenaufbruch, Zuführung zum Haus und die ganzen nachfolgenden Installationen?

      17

      von

      vor 15 Minuten

      *Paz Vizsla*

      Kabelfernsehen war dem Kanzler halt damals wichtiger

      CobraCane

      Dir ist aber auch bekannt dass "der Staat" in den 80ern den Ausbau von Glasfaser verhindert hat?

      Dir ist aber auch bekannt dass "der Staat" in den 80ern den Ausbau von Glasfaser verhindert hat?
      CobraCane

      Dir ist aber auch bekannt dass "der Staat" in den 80ern den Ausbau von Glasfaser verhindert hat?

      Kabelfernsehen war dem Kanzler halt damals wichtiger. Post wollte ja ....

      *Paz Vizsla*

      Kabelfernsehen war dem Kanzler halt damals wichtiger

      Vielleicht hat er ja geahnt was auf uns zukommt mit TikTok und Co

      0

      von

      vor 13 Minuten

      CobraCane

      Dir ist aber auch bekannt dass "der Staat" in den 80ern den Ausbau von Glasfaser verhindert hat?

      Patti Müller

      Was daraus geworden ist, sieht man am Flickenteppich Gf-Ausbau und die halbe Republik schreit wieder nsch dem Staat.

      Gehe in die Politik und ändere es. Hatten wir bis vor ca. 30Jahren, nannte sich Deutsche Bundespost. Diese war aber unbeliebt, galt als träge, innovationsfeindlich und überteuert. Deshalb wurde sie privatisiert, der Markt regelt ja alles von alleine. Was daraus geworden ist, sieht man am Flickenteppich Gf-Ausbau und die halbe Republik schreit wieder nsch dem Staat.
      Patti Müller

      Was daraus geworden ist, sieht man am Flickenteppich Gf-Ausbau und die halbe Republik schreit wieder nsch dem Staat.

      Dir ist aber auch bekannt dass "der Staat" in den 80ern den Ausbau von Glasfaser verhindert hat?

      CobraCane

      Dir ist aber auch bekannt dass "der Staat" in den 80ern den Ausbau von Glasfaser verhindert hat?

      Ja.

      OPAL z.B. war ne Sackgasse, zumindest so, wie es umgesetzt wurde. Ich behaupte auch nicht, dass früher alles besser war.

      0

      von

      vor einer Minute

      Oh doch früher war alles besser. 2007 Fluch der Karibik im Kino; besser wird es nicht mehr. Davon abgesehen verbockt Politik und Firmen natürlich beide einiges. Und trotzdem finde ich den Staat besser als internationale Firmen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 53 Minuten

      Hallo @JanEinfachNurJan,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      @JanEinfachNurJan

      Auch der Glasfaserausbau ist sehr spannend. Man erlebt einfach nicht oft wie eine Firma einem die Straße aufreißt und dann Insolvenz anmeldet.

      Das Unternehmen Insolvenz anmelden, kann durchaus passieren. Dass das ärgerlich ist, kann ich verstehen. Allerdings liegt das nicht in unserer Macht. Ersatz zu finden ist aktuell auch sehr schwierig, alle Anbieter konkurrieren um die Ressourcen der Baubranche.🙊

       

      @JanEinfachNurJan

      Wie kann es sein, dass ich weniger bekomme als im TKMV als Minimum gesetzt und ihr mir sagt, dass sei alles richtig so?

      Bei Hybridanschlüssen gibt es eine Mindestbandbreite vom DSL-Anteil die wir einhalten müssen. Mobilfunk ist ein Shared Medium. Bei der Datennutzung teilst du dir die verfügbare Bandbreite im Mobilfunknetz immer mit anderen Nutzern in deiner Umgebung. Deshalb kann die tatsächliche Geschwindigkeit schwanken – je nachdem, wie viele Leute gerade in derselben Mobilfunkzelle online sind, wie weit du von der Antenne entfernt bist, wie sehr das Gebäude dämpft, wie dein Endgerät funktioniert oder wie stark das Netz ausgelastet ist.

       

      Zu den Themen: Auswandern, Demokratie etc. müssen wir uns hier nicht weiter austauschen. Das bringt uns nicht weiter und ist Offtopic. 

       

      Meine Frage an dich @JanEinfachNurJan, soll ich mir deinen Anschluss mal anschauen? Dann hinterlege bitte deine Daten im Profil & schreib mir hier, wann ich dich erreichen kann.

       

      Viele Grüße Lisa

      3

      von

      vor 38 Minuten

      Hallo Lisa,

      die Daten sollten nachgetragen sein.

      Schau mal bitte drauf.

      Bekomme vom Whatsapp Support die ganze Zeit nur gesagt ich werde am nächsten Tag angerufen aber irgendwie passiert garnichts.

      0

      von

      vor 18 Minuten

      Du kannst beliebig anrufen. Keine Zeitplanung notwendig heute

      0

      von

      vor 15 Minuten

      JanEinfachNurJan
      Du kannst beliebig anrufen. Keine Zeitplanung notwendig heute

      Du kannst beliebig anrufen. Keine Zeitplanung notwendig heute

      JanEinfachNurJan

      Du kannst beliebig anrufen. Keine Zeitplanung notwendig heute

      Ich habe das jetzt mal eskaliert, das wird die Bearbeitung beim @Telekom hilft Team beschleunigen.

      Ein Tipp: nutze in Deinen Antworten das @Zeichen , so @Lisa W. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 49 Minuten

      JanEinfachNurJan

      Mir wurde damals der Vertrag angedreht als Übergangslösung zum Glasfaser.

      Guten Tag, ich wollte mich einfach mal bedanken, denn es war schon immer mein persönlicher Traum von der Telekom über den Tisch gezogen zu werden. Immerhin hat man nicht sehr oft die Möglichkeit 61,38€ für 12mbits zu bezahlen. Auch der Glasfaserausbau ist sehr spannend. Man erlebt einfach nicht oft wie eine Firma einem die Straße aufreißt und dann Insolvenz anmeldet.  Und der Support erst, welcher einem sagt sie würden etwas tun nur um einen Wochen zu ghosten.

      Für mich sieht die Zukunft einfach roßig und grün aus. Mit dem zukunftssicheren Anschluss habe ich immerhin nichts besseres zu tun außer Gärten zu betrachten.

      Mir wurde damals der Vertrag angedreht als Übergangslösung zum Glasfaser. Wie kann es sein, dass ich weniger bekomme als im TKMV als Minimum gesetzt und ihr mir sagt, dass sei alles richtig so?

      JanEinfachNurJan

      Mir wurde damals der Vertrag angedreht als Übergangslösung zum Glasfaser.

      Es ist ein MagentaZuhause L Hybrid Vertrag  ?

      Welche Geräte nutzt Du, ist das Hybrid auch aktiv?

      Das wäre schon mal der erst Schritt, um zu schauen was los ist.

      0

      10

      von

      vor 17 Minuten

      falk2010

      Weißt Du wo sich der Mast befindet?

      Danke @JanEinfachNurJan 

      Die Empfangsstärke ist absolut mangelhaft.

      Weißt Du wo sich der Mast befindet?

      Bitte gib mal ein Zeitfenster für einen Rückruf an, das hatte Dir @Lisa W. schon geschrieben.

      Lisa W.

      Meine Frage an dich @JanEinfachNurJan, soll ich mir deinen Anschluss mal anschauen? Dann hinterlege bitte deine Daten im Profil & schreib mir hier, wann ich dich erreichen kann.

      Hallo @JanEinfachNurJan,

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      @JanEinfachNurJan

      Auch der Glasfaserausbau ist sehr spannend. Man erlebt einfach nicht oft wie eine Firma einem die Straße aufreißt und dann Insolvenz anmeldet.

      Das Unternehmen Insolvenz anmelden, kann durchaus passieren. Dass das ärgerlich ist, kann ich verstehen. Allerdings liegt das nicht in unserer Macht. Ersatz zu finden ist aktuell auch sehr schwierig, alle Anbieter konkurrieren um die Ressourcen der Baubranche.🙊

      @JanEinfachNurJan

      Wie kann es sein, dass ich weniger bekomme als im TKMV als Minimum gesetzt und ihr mir sagt, dass sei alles richtig so?

      Bei Hybridanschlüssen gibt es eine Mindestbandbreite vom DSL-Anteil die wir einhalten müssen. Mobilfunk ist ein Shared Medium. Bei der Datennutzung teilst du dir die verfügbare Bandbreite im Mobilfunknetz immer mit anderen Nutzern in deiner Umgebung. Deshalb kann die tatsächliche Geschwindigkeit schwanken – je nachdem, wie viele Leute gerade in derselben Mobilfunkzelle online sind, wie weit du von der Antenne entfernt bist, wie sehr das Gebäude dämpft, wie dein Endgerät funktioniert oder wie stark das Netz ausgelastet ist.

      Zu den Themen: Auswandern, Demokratie etc. müssen wir uns hier nicht weiter austauschen. Das bringt uns nicht weiter und ist Offtopic. 

      Meine Frage an dich @JanEinfachNurJan, soll ich mir deinen Anschluss mal anschauen? Dann hinterlege bitte deine Daten im Profil & schreib mir hier, wann ich dich erreichen kann.

      Viele Grüße Lisa

      Lisa W.

      Meine Frage an dich @JanEinfachNurJan, soll ich mir deinen Anschluss mal anschauen? Dann hinterlege bitte deine Daten im Profil & schreib mir hier, wann ich dich erreichen kann.

      falk2010

      Weißt Du wo sich der Mast befindet?

      Nicht genau. Gibt es dafür eine Karte? In welchem dBm Bereich sollte es liegen?

      0

      von

      vor 14 Minuten

      JanEinfachNurJan

      In welchem dBm Bereich sollte es liegen?

      falk2010

      Weißt Du wo sich der Mast befindet?

      Danke @JanEinfachNurJan  Die Empfangsstärke ist absolut mangelhaft. Weißt Du wo sich der Mast befindet? Bitte gib mal ein Zeitfenster für einen Rückruf an, das hatte Dir @Lisa W. schon geschrieben.
      falk2010

      Weißt Du wo sich der Mast befindet?

      Nicht genau. Gibt es dafür eine Karte? In welchem dBm Bereich sollte es liegen?

      JanEinfachNurJan

      In welchem dBm Bereich sollte es liegen?

      Um die 70, m.W.

      0

      von

      vor 11 Minuten

      @falk2010 Danke für die Unterstützung. Das eklärt schonmal in welche Richtung das Problem geht. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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