Vodafone Nummern nachträglich portieren, Skype Festnetznummer portieren

1 month ago

Vor einer ganzen Weile haben wir Glasfaser bekommen und sind sehr zufrieden damit. Da wir die Leitung beruflich nutzen, haben wir die Vodafone 1GBit Kabelverbindung noch am laufen. Diesen Vertrag wollen wir eigendlich auch nicht kündigen. Wir wollen jedoch 3 von den 6 Nummern aus diesem Vertrag gerne auf den Telekom Vertrag portieren. Zusätzlich haben wir eine Skype Festnetznummer aus beruflichen Gründen, über die wir bis jetzt die berufliche Kommunikation abgewickelt haben. Leider stellt Skype seinen Betrieb zum Mai 2025 ein und auch diese Nummer würden wir jetzt gerne auf den Telekomvertrag portieren. Wären dann zwar 7 Nummern im Telekomvertrag aber soweit ich weiß kann man sich nicht von den 3 originalen aus dem Vertrag trennen. Das Anliegen ist jetzt nicht überkomplex, aber ich habe aus diversen Forenbeiträgen zu diesem Thema entnommen, das ein Anruf beim Service hier schnell zu Frust führt und man hier im Forum bessere Ergebnisse erreichen kann. Ich habe versucht mein Profil entsprechend anzupassen und bin auch meistens Tagsüber erreichbar, wenn ich nicht gerade in einer Telko stecke. Vielleicht kann mir ja jemand helfen, bevor ich es mit der Hotline versuchen muss. Danke :-)

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  • 1 month ago

    @Exarfun vielen Dank für das Telefonat.

     

    Da bist du bei uns schon an der richtigen Stelle. Wie besprochen können wir auch die 3 ursprünglichen Nummern überschreiben, es macht aber mehr Sinn diese einfach hinzuzubuchen. Ich frage einmal bei der zuständigen Abteilung an wie wir da am besten vorgehen und melde mich hier zurück.

     

    Sören

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    11 days ago

    Hallo @Exarfun, ich werde mich drum kümmern. VG Tringa H. 

     

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    10 days ago

    Das hat wieder nicht funktioniert :-( ich habe jetzt Kontakt mit Microsoft deswegen aufgenommen, die hoffen bis Freitag abend eine Antwort für uns zu haben. Ich melde mich wenn ich neue Infos haben. Danke für die Geduld. 

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    9 days ago

    Hallo @Exarfun, bei mir ist die Anfrage noch offen. Die letzte hatte ich an Verizon Deutschland GmbH eingeleitet, diese wurde abgelehnt, mit der Begründung wir sollen bei nexxtra GmbH anfragen. Dies habe ich gemacht, nun warte ich auf eine Rückmeldung. LG Tringa H. 

     

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