Gelöst
Voicemail App: SprachBox nur für eine von mehreren Rufnummern aktivieren
vor 4 Jahren
Guten Tag zusammen,
ich habe einen Telekom-Anschluss mit drei Rufnummern. Ich habe mir die Voicemail App besorgt und kann mit der App die SprachBox im Sinne eines Anrufbeantworters aktivieren und de-aktivieren. Allerdings kann ich die SprachBox immer nur für alle drei Rufnummern gleichzeitig aktivieren. Ich möchte die SprachBox aber gerne nur für eine der drei Rufnummern aktivieren, währen die beiden anderen Nummern "frei" bleiben sollen (also die SprachBox nicht rangehen soll).
In der Voicemail App gibt es ja die Möglichkeit, die Rufnummern zu (de-)aktiveren. Ich habe dort nur die eine Rufnummer aktiviert, trotzdem wirken sich meine Änderungen an der SprachBox immer auf alle drei Rufnummern aus. Entweder ich habe den Sinn der Nummeraktivierung in der App noch nicht verstanden, oder es handelt sich hierbei um einen Bug in der App.
Kurzum: Wie kann ich es erreichen, dass sich Änderungen, die ich in der Voicemail App mache, nur auf eine meiner drei Rufnummern auswirken? Danke für jegliche Hinweise!
Mit freundlichen Grüßen,
AE
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vor 4 Jahren
Hallo @esera,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Können Sie die Sprachbox für die Rufnummern, bei denen es nicht gewünscht wir über das Telefoniecenter ausschalten? Dann sollte auch die Anrufweiterleitung auf die VoicemailApp nicht mehr funktionieren.
Gebern Sie mir gern eine Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Melanie
vielen Dank @Melanie B. für die Antwort. Danke für den Tipp über das Telefoniecenter, das hat mich auf den richtigen Pfad gebracht. Ich teile hier kurz meine Erkenntnisse, damit andere es später auch finden können.
Ich habe, wie von Ihnen beschrieben, über das Telefoniecenter die Anrufbeantworter-Einstellungen für meine drei Rufnummern individualisieren können. Also genau so einstellen, wie ich mir das wünsche. Wenn ich jetzt über die Voicemail App den Anrufbeantworter auf meiner Haupt-Rufnummer an- und ausstelle, bleiben die Einstellungen für die anderen Rufnummern intakt. So habe ich mir das auch vorgestellt.
Wenn ich allerdings - und hier war das Problem, wie ich jetzt rausgefunden habe - über die Telefoneinwahl 0800 33 02424 den Anrufbeantworter an- und ausgeschaltet habe, wurde die Einstellungen an allen drei Rufnummern überschrieben. Ergo: Wer individualisierte Anrufbeantworter-Einstellungen an seinen Rufnummern haben möchte, sollte nur noch über die App den AB an- und ausschalten, und die Rufnummer 0800 33 02424 komplett vermeiden. So funktioniert es jetzt bei mir zumindest.
Danke für die Hilfe, @Melanie B. !
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo Melanie
vielen Dank @Melanie B. für die Antwort. Danke für den Tipp über das Telefoniecenter, das hat mich auf den richtigen Pfad gebracht. Ich teile hier kurz meine Erkenntnisse, damit andere es später auch finden können.
Ich habe, wie von Ihnen beschrieben, über das Telefoniecenter die Anrufbeantworter-Einstellungen für meine drei Rufnummern individualisieren können. Also genau so einstellen, wie ich mir das wünsche. Wenn ich jetzt über die Voicemail App den Anrufbeantworter auf meiner Haupt-Rufnummer an- und ausstelle, bleiben die Einstellungen für die anderen Rufnummern intakt. So habe ich mir das auch vorgestellt.
Wenn ich allerdings - und hier war das Problem, wie ich jetzt rausgefunden habe - über die Telefoneinwahl 0800 33 02424 den Anrufbeantworter an- und ausgeschaltet habe, wurde die Einstellungen an allen drei Rufnummern überschrieben. Ergo: Wer individualisierte Anrufbeantworter-Einstellungen an seinen Rufnummern haben möchte, sollte nur noch über die App den AB an- und ausschalten, und die Rufnummer 0800 33 02424 komplett vermeiden. So funktioniert es jetzt bei mir zumindest.
Danke für die Hilfe, @Melanie B. !
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vor 4 Jahren
vielen Dank für die ausführliche Rückantwort.
Die Informationen hilft bestimmt auch anderen Mitlesern😊
Lieben Gruß, Melanie B.
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