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VoIP Anschluß (Zyxel-Router) - bei aktiver Faxumleitung stürzt ISDN Telefon ab
8 years ago
Hallo Zusammen,
seit letztem Jahr haben wir auf VoIP umgestellt.
Zyxelrouter 55011, ISDN-Telefon Concept PA 624i, analog Fax läuft über HP-1536dnf.
Das Faxaufkommen ist gering, aber die, die reinkommen, brauchen manchmal ewig (problem bei VoIP bekannt).
Seit der Umstellung klingelt bei Faxeingang auch gleichzeitig unser Telefon. Das sört uns allerdings nicht weiter, obwohl wir es nach wie vor merkwürdig finden, das beides parallel klingelt. Telefon und Fax jeweils seperate Nummer.
Das analoge Fax ist im Router in der oberen N/F Buchse eingesteckt.
Wir haben uns nun für Fax to Mail entschieden und eine Faxumleitung im Router eingerichtet. Diese funktioniert auch tadellos, heisst, Faxe kommen tatsächlich per Mail an, allerdings gibt es das Problem bzw. Phänomen, sobald die Faxumleitung aktiviert ist, stürzt unser Telefon ab.
Es fährt quasi alle 50sec (haben wir mal gestoppt) in die Werkseinstellung, piepst 1x, auf Display erscheint -Bitte warten - und die komplette Anzeige ist wieder sichtbar (der Vorgang läuft ungefähr so ab, als hätte man alle 50sec einen kurzen Stromausfall). Die Leitung läuft vor- und hinterher wieder tadellos.
Woran kann dieser Ausfall liegen? Wie gesagt, die Faxumleitung funktioniert tadellos. Danke!
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8 years ago
danke für Ihre Rückmeldung. Ich freue mich, dass es funktioniert.
Einen kleinen Tipp habe ich noch für Sie:
Wenn die Faxnummer auch im ISDN-Telefon eingerichtet ist, kann es zu Konflikten kommen. Auch ist dies die Ursache, warum das Telefon und Fax bei eingehenden Faxnachrichten klingeln. Daher ist es besser, wenn die Faxnummer nicht im Telefon eintragen ist.
Die Anrufweiterschaltung können Sie dann allerdings nicht über das Telefon einrichten. Als Alternative zum Speedlink kann die Weiterleitung auch im Telefoniecenter eingerichtet werden.
Hier habe ich einen Link zum Telefoniecenter: http://bit.ly/2kFaN29
Wenn Sie fragen dazu haben, melden Sie sich bitte.
Gruß Jörg D.
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