‎VoIP: AUSGEHEND telefonieren geht - EINGEHEND funktioniert nicht nicht

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

VoIP: AUSGEHEND telefonieren geht - EINGEHEND funktioniert nicht nicht

3 years ago

Hallo Community,

Ich habe das Problem, dass seit einiger Zeit keine VoIP-Gespräche mehr reinkommen...

Raus-telefonieren geht.

Bis vor einigen Wochen (kurz vorm Urlaub) ging es noch sowohl "raus" als auch "rein"..

Mein Setup ist wie folgt:

Telekom VDSL 50 -> Draytek Vigor 165 -> UDM-Pro -> Gigaset Go-Box 100 -> Gigaset SL910

Die Go Box ist direkt an einem Port an der UDM-Pro angeschlossen und hat ein eigenes VLAN (10)

Hat jemand eine Idee??

Sollten noch mehr Infos benötigt werden, einfach nachfragen....

Gruß aus der Eifel

366

3 years ago
Wo machst du VoIP?

Also an welcher Stelle machst die Anmeldung oder machst du die ggf. sogar mehrfach?
2
Answer
from
3 years ago
@CyberSW
VoIP passiert nur in der GoBox.
Davor nur reines DSL Modem bzw. reiner Router
Dahinter nur DECT Handgerät
Answer
from
3 years ago
Timeout an der UDM musst du doch dann eh nicht verändert, hast doch sicher die passenden Ports zur Go Box geöffnet?

Wenn die VoIP macht ihr auch die Ports richtig öffnen, damit se von außen aus alles hat, was se braucht.

Aber auch wirklich nicht die VoIP Anmeldung irgendwo doppelt machen.

Was du aber auch sonst mal schauen kannst, ob du VoIP auch einfach bei der UDM machen kannst.

Wenn die ähnlich wie ne Fritz!Box nen eigenen SIP Server anbietet, kannst dich mit der Go Box daran anmelden kannst .
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Kingt so als ob ein Timer ablaufen würde.

Entweder in UDM-Pro oder in der GO-Box rumspielen.
3
Answer
from
3 years ago
@muc80337_2
An eine ablaufende Verbindung habe ich auch schon gedacht und habe deshalb den Timeout-wert im Router (UDM-Pro) auf einen höheren Wert als den Refresch in der Go Box gestellt...

Außerdem funktioniert es auch nicht, wenn ich erst raus telefoniere und dann direkt zurückrufe...
Answer
from
3 years ago

Eifel-Ostfriese

An eine ablaufende Verbindung habe ich auch schon gedacht und habe deshalb den Timeout-wert im Router (UDM-Pro) auf einen höheren Wert als den Refresch in der Go Box gestellt

An eine ablaufende Verbindung habe ich auch schon gedacht und habe deshalb den Timeout-wert im Router (UDM-Pro) auf einen höheren Wert als den Refresch in der Go Box gestellt

Eifel-Ostfriese
An eine ablaufende Verbindung habe ich auch schon gedacht und habe deshalb den Timeout-wert im Router (UDM-Pro) auf einen höheren Wert als den Refresch in der Go Box gestellt

Ist damit das NAT Timeout der UDM gemeint? Und in der Go Box der Refresh zum Offenhalten der Ports und nicht etwa das Registrierungsintervall?

Hat die UDM ein SIP ALG? Manchmal hilft es dieses abzuschalten.

Answer
from
3 years ago
@viper.de
SiP ALG ist in der UDM-Pro abgeschaltet
Reresh-Intervalle in der Go Box:
Anmelde Refresh : 600 sec
STUN: 240sec
NAT: 30 sec
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
@Eifel-OstfrieseGing das denn in der Konfiguration überhaupt schon einmal? Weil Du schreibst

@Eifel-Ostfriese schrieb:
Bis vor einigen Wochen (kurz vorm Urlaub) ging es noch sowohl "raus" als auch "rein"..

Also muss hier doch irgendeine Änderung aufgetreten sein. Automatisches Firmwareupdate eines der verwendeten Geräte?
2
Answer
from
3 years ago
Hallo @Eifel-Ostfriese,

zum Setup kann ich mich leider nicht äußern, dennoch muss irgendwo etwas passiert sein, das sehe ich wie @NoOneElse

Wir können natürlich eine Störung aufnehmen und schauen, ob es ein Problem unsererseits gibt, ich fürchte allerdings, dass das Problem im heimischen Netzwerk liegt.

Viele Grüße

Marcel M.
Answer
from
3 years ago
@Marcel M. schrieb:
Wir können natürlich eine Störung aufnehmen und schauen, ob es ein Problem unsererseits gibt

Ui - bist Du jetzt offizieller Telekom-Support?

Ich kann weder eine Störung aufnehmen noch schauen, ob es telekomseitig ein Problem gibt.
Unlogged in user
Answer
from