Gelöst

VoIP SprachBox bei Störung immer an, nicht abschaltbar?

vor 12 Jahren

Hallo,

mein Anschluß wurde heute auf Annex-J / VoIP / All-IP umgestellt. Die zugehörige Sprachbox habe ich erstmal deaktiviert, brauche ich nicht (im Hauptmenü mit der 4). Allerdings ist mir aufgefallen das man die SprachBox nur ein/ausschalten kann wenn keiner rangeht oder besetzt ist. Der Anschluß wäre in beiden Fällen aber erreichbar.

Wenn der Anschluß nicht erreichbar ist, z.B. Router ausgeschaltet, offline, kein Sync etc. dann ist die SprachBox zwangsweise ohne Verzögerung immer eingeschaltet. Kann man das irgendwie ändern so das der Anrufer einfach nur eine Ansage bekommt das der Anschluß momentan nicht erreichbar ist?

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    • vor 12 Jahren

      micha20 schrieb:

      Wenn der Anschluß nicht erreichbar ist, z.B. Router ausgeschaltet, offline, kein Sync etc. dann ist die SprachBox zwangsweise ohne Verzögerung immer eingeschaltet. Kann man das irgendwie ändern so das der Anrufer einfach nur eine Ansage bekommt das der Anschluß momentan nicht erreichbar ist?

      Wenn der Anschluß nicht erreichbar ist, z.B. Router ausgeschaltet, offline, kein Sync etc. dann ist die SprachBox zwangsweise ohne Verzögerung immer eingeschaltet. Kann man das irgendwie ändern so das der Anrufer einfach nur eine Ansage bekommt das der Anschluß momentan nicht erreichbar ist?
      Wenn der Anschluß nicht erreichbar ist, z.B. Router ausgeschaltet, offline, kein Sync etc. dann ist die SprachBox zwangsweise ohne Verzögerung immer eingeschaltet. Kann man das irgendwie ändern so das der Anrufer einfach nur eine Ansage bekommt das der Anschluß momentan nicht erreichbar ist?



      Im Kundencenter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/telefon-einstellungen/telcenter-weiterschaltung.html kannst Du die Weiterleitung wenn "nicht registriert" deaktivieren. (BTW, ist die neuerdings per default aktiviert?)

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    • vor 12 Jahren

      Ok danke, geht nur im Moment nicht. Einloggen kann ich mich aber unter Telefonie-Einstellungen kommt nur eine Fehlermeldung "Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten." Werds dann die Tage nochmal probieren.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 12 Jahren

      micha20 schrieb:

      Einloggen kann ich mich aber unter Telefonie-Einstellungen kommt nur eine Fehlermeldung "Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten."

      Einloggen kann ich mich aber unter Telefonie-Einstellungen kommt nur eine Fehlermeldung "Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten."
      Einloggen kann ich mich aber unter Telefonie-Einstellungen kommt nur eine Fehlermeldung "Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten."



      https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/index.html funktioniert auch nicht?

      Ansonsten könntest Du die Weiterschaltung evtl. von der Sprachbox-Hotline (0800 330 4747) deaktivieren lassen.

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    • vor 12 Jahren

      Jupp der Link geht und genau das hatte ich auch gesucht! Unter Erreichbarkeit / Offline-Rufannahme war ein Haken gesetzt. Den hab ich weggemacht und jetzt kommt eine Ansage "Ihr gewünschter Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar" in deutsch und englisch sofern man nicht mit dem Router online ist.

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