Hallo,

meine Mutter ist umgezogen und hat von der Telekom in der neuen Wohnung wohl einen VoIP-Telefonanschluß bekommen (bisher hatte sie einen alten Analog-Anschluß). Internetanschluß war nicht gewünscht. Nun versuchen wir vergeblich, die Technik zum Laufen zu bringen ... angeblich ist der Anschluß von der Telekom freigeschaltet.

Das alte Analog-Telefon wurde gegen ein neues, VoIP-fähiges ausgetauscht. Direkt an der Dose geht es nicht. Mit einem Internet-Router (FritzBox) dazwischen gibt es ein Freizeichen - aber wenn man vom Anschluß nach draußen telefoniert, tut sich nichts (Test mit vorhandenem Handy - klingelt nicht). Das Handy zeigt aber einen "Anruf in Abwesenheit" mit der neuen Festnetz-Nummer an. Irgendwas kommt also durch ...

Ein Anruf von außerhalb (Handy) auf die neue Festnetz-Nummer führt ebenfalls zu einem Besetzt-Zeichen.

Ich vermute, daß Telefon und Router miteinander "bekannt gemacht" werden müssen - nur: wie mache ich das ohne Computer / Internet???

Der Telekom-Techniker hat uns trotz Termin heute zum 3. Mal versetzt ...

Vielleicht kann jemand weiterhelfen ... vielen Dank im voraus!