Gelöst

VoIP

vor 4 Jahren

Hallo, 

habe ein Problem und weiß nicht mehr weiter. Vorab möchte ich gleich mitteilen das ich zum Thema nicht viel Ahnung habe. Ich sitze aktuell im Homeoffice und über den Firmen gestellten PC nutze ich ein IP Softphone Avaya. Dieses phone verliert ständig die Verbindung zum Server und startet sich dann neu. Dann läuft es eine Zeit und im unregelmäßigen Abstand Kommt wieder „Server unerreichbar“. Alles andere funktioniert einwandfrei, es hängt nichts. Der PC ist per WLAN verbunden aber auch über Lan habe ich die Probleme. Meine Telekom Leitung wurde geprüft und es gibt keine Abbrüche. Sogar der Router (Smart 3) wurde ausgetauscht und Problem immer noch da. Ich habe alle anderen Geräte aus dem Internet genommen, sodass nur der Firmen-PC online ist, bringt nichts. Ich nutze den Smart 3 mit VDSL 100. Auf dem PC Stelle ich erst per VPN eine Verbindung zur Firma her und starte dann das IP Softphone. Ich hoffe jemand kann helfen. 

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