Warum nicht einfach die Nummern im Kundencenter Telefonie sperren und Ruhe haben?

die nummer wechselt ja auch...

Na nun ja, man kann auch mehrere Blöck sperren, z.B. alles was mit +4940111122xxx anfängt.
Ansonsten würde ich diese Nummern wegen Spam bei der Bundesnetzagentur melden, hab ich wegen SMS Spam schön öfters gemacht. Dauert zwar eine Weile, aber letztendlich wird sie gesperrt.

es geht aber um extreme Belästigung, und wir würden sehr gerne rausfinden wer dahinter steckt....
Selbst bei der Technik Hotline bei der Telekom konnte man uns nicht sagen, ob es möglich ist den echten Anrufer zu ermitteln, wenn er über voip mit gefälschter Rufnummernanzeige anruft. Geht das nicht irgendwie über die ip?

"Geht das nicht irgendwie über die ip?"

Selbst wenn: Was würde dir denn eine IP aus China, Ukraine, Russland, Brasilien oder einem anderen der über 200 Länder konkret nützen? Hinter einer IP-Adresse steckt meist weder ein Anschluss in einem lokalisierbaren Gebäude oder eine (unverfälschte) Rufnummer noch eine eindeutig identifizierbare Person.

Geht zur Polizei und erstattet Anzeige.
Wenn die der gleichen Meinung sind, dass hier wirklich extreme Belästigung vorliegt, können die evtl etwas erwirken.

Mit Fangschaltung bei VOIP hab ich mich noch nie auseinander gesetzt. Interessante Frage.

Ändern sich die Rufnummer immer komplett? Inkl Vorwahl? Land?
Wenn Firma, dann auf jedenfall bei der Bnetz melden.

Wenn zum Beispiel die Vorwahl immer gleich ist, sperrt man diese und Ende.

hm ok. Dann gibt es wohl keine Möglichkeit den echten Anrufer zu ermitteln?

Bei mir werden gelegentlich Rufnummern aus Russland, Ägypten, Italien und anderen Ländern angezeigt. Bei flüchtiger Betrachtung kann man die teils mit deutschen Nummern verwechseln. Es ist auch schon vorgekommen, dass die Nummer während des Anrufs wechselte. Dahinter stecken meist Ganoven, die einem vorgaukeln wollen, sie würden im Auftrag eines Redmonder Softwareriesen anrufen. Ähnliche Calls, also solchem bei denen keiner sich meldet, wenn man den Ruf annimmt, gibt es auch von deutschen Callcentern. Die bauen automatisch Rufe auf, während ihre Belästiger noch anderen Anschlussinhabern auf die Nerven gehen.