Vom Telekom-Techniker installiert
vor 6 Jahren
So sieht das aus, wenn der Techniker mit der Installation fertig ist. Echt beschämend kann man sagen.
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vor 6 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @ markus1234p
Für mich ist deutlich zu erkennen, dass es sich um ein Provisorium handelt, nur um den Anschluss zum Laufen zu bekommen, nachdem ein Denkbolide den alten ApL eingeputzt hat!
Da passiert sicherlich noch was!
schöne Grüße
18
Antwort
von
vor 6 Jahren
Buster01 lt. AGB muß das Signal nur am APL anliegen, der Rest ist "privatvergnügen" lt. AGB muß das Signal nur am APL anliegen, der Rest ist "privatvergnügen" Buster01 lt. AGB muß das Signal nur am APL anliegen, der Rest ist "privatvergnügen" Das ist nicht korrekt. Die Telekom muss offensichtlich an der Schulung ihrer Mitarbeiter arbeiten.
lt. AGB muß das Signal nur am APL anliegen, der Rest ist "privatvergnügen"
Das ist nicht korrekt.
Die Telekom muss offensichtlich an der Schulung ihrer Mitarbeiter arbeiten.
Dann zitiere jetzt mal den Passus aus den AGB (wichtig ist hier die AGB bei Vertragsabschluß) für
analog Anschluß AGB1,
analog Anschluß AGB2,
ISDN,
analog + DSL (DSL light, 1K, 2K, 6K, 16K),
ISDN + DSL (DSL light, 1K, 2K, 6K, 16K)
IP-Anschluß A-DSL (DSL light, 1K, 2K, 6K, 16K)
IP-Anschluß V-DSL (DSL light, 1K, 2K, 6K, 16K, 25K, 50K, 100K, 150K, 250K)
und dann gab es noch unterschiedliche AGB für + T-Entertain / Magenta-TV
und dann noch mal die ganzen AGB in der Kombination für Hybrid,
und die AGB für LTE .
Wenn ein DSL-Anschluß mit 16K über die Endleitung funktioniert hat,
bedeutet das noch lange nicht das auch ein SuperVectoring 250K drüber läuft,
am APL ist alles supie, die Fehler kommen in der Endleitung ,
und hier arbeitet die Telekom nicht kostenfrei.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich zitiere gar nicht.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich zitiere gar nicht.
Ich zitiere gar nicht.
Schade, ich habe mir die ganzen AGB nämlich durchgelesen,
um den Kunden zu beweisen das ich im Recht bin.
(und hier gilt nicht nur die AGB bei Störungsmeldung,
sondern ich hinterfrage wann Vertragsabschluß war,
und grabe dann die passende AGB aus der Datensicherung.)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
So sieht das aus, wenn der Techniker mit der Installation fertig ist. Echt beschämend kann man sagen.
So sieht das aus, wenn der Techniker mit der Installation fertig ist. Echt beschämend kann man sagen.
Nee, so sieht ne Notlösung aus.
Weil der Fehler liegt beim Hauseigentümer.
Es gab einen Hausübergabepunkt und eine Endleitung ,
durch die fehlerhafte Aussenisolierung konnte der alte APL nicht mehr geöffnet werden
(ich habe auch schon gute Lösungen vorgefunden,
es wurde eine Montageklappe mit eingebaut (in der man den APL auch nach oben öffnen kann),
oder der APL wurde abgenommen und später wieder auf der Isolierung befestigt,
oder gleich nach innen verlegt)
jetzt gibt es ein Provisorium (weil eigentlich wäre ein neuer Hausanschluß für 800€ fällig)
weil ich befestige auch nix an einer Isolierung
(jedes Bohrloch/Schraube muß wasserfest verschloßen werden um Frostschäden vorzubeugen;
einfach bohren + Dübel+Schraube ist nicht, weil die Telekom übernimmt für 30J die Folgekosten)
Auch ist hier noch nicht mal klar ob das ein Provider-Anschluß ist/war.
Klar ist es unschön,
aber die Lösung hat der Hauseigentümer verursacht.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
leider habe ich Sie telefonisch nicht erreicht.
Wann passt Ihnen ein Anruf von mir besser?
Viele Grüße
Claudia Bö.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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