‎Von DSL 384 auf DSL 2000 wechseln (nicht) möglich?

Von DSL 384 auf DSL 2000 wechseln (nicht) möglich?

5 years ago

Hallo,

ich habe mal eine Frage an die Experten hier: Momentan habe ich DSL mit 384 kbit/s.

Ich habe jetzt durch Zufall herausgefunden, dass bei einer Neubuchung bis zu 2 Mbit/s verfügbar sein sollen.

(Auf der Telekom Website steht jetzt: "An Ihrer gewünschten Adresse ist Breitband Internet mit folgender Geschwindigkeit verfügbar

bis zu 2 MBit/s Download und bis zu 480 KBit/s Upload als Neuanschluss an Ihrer Wunschadresse verfügbar", als ich bestellt habe, stand im gleichen Satz nur was von 384 kbit/s oder so.)

Warum kann ich als Bestandskunde jetzt nicht auch von den 2 Mbit/s profitieren? (Der Unterschied ist ja doch schon gigantisch)

Oder was kann ich tun, damit ich auch 2 Mbit bekomme?

Liebe Grüße

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