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vor einer Stunde
Ich habe dem Team Bescheid gegeben (Teaminfo).
Beachte, dass wir langes 4-tägiges Wochenende mit 2 Feiertagen haben. Könnte etwas dauern.
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vor einer Stunde
Vielleicht könnt ihr mir da weiterhelfen.
Hallo an alle,
Ich habe aktuell einen MagentaZuhause L - MagentaTV Smart Tarif.
Ich wollte im Kundencenter den Tarif auf nur noch Festnetz & Internet ohne TV ändern.
Wenn ich den Tarif ändern möchte bekomme ich immer nur die Tarife mit TV angezeigt. Mindestvertragslaufzeit ist abgelaufen, der Tarif ist monatlich kündbar.
Vielleicht könnt ihr mir da weiterhelfen.
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Grüße
Erodierer1
Starte anders herum .. geh auf www.telekom.de und steig über die Verfügbarkeitsprüfung in die Tarifauswahl ein.
Such dir deinen Wunschtarif aus und geh in den Bestellablauf - dort wirst du dann gerade was du machen willst.
Hier sagst du nicht Neuanschluss sondern Tarifwechsel.
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vor 58 Minuten
Hallo @Erodierer1,
ich danke dir für das sehr nette Telefonat. Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel eingestellt. Zudem habe ich mir eine Wiedervorlage für Anfang Mai gesetzt, damit ich dann noch das Doku-Paket tagesaktuell kündigen kann.
Ich wünsche euch ein frohes Osterfest 🐣
Beste Grüße
Katja
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vor 16 Minuten
Vielen Dank an alle für die Antworten.
Katja hat mir schon blitzschnell geholfen. Vielen lieben Dank und ein großes Lob 👍.
Wünsche Euch allen ein schönes Osterfest.
Liebe Grüße
Erodierer1
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