Gelöst
Von MagentaTV Tarif auf nur Festnetz & Internet
vor 20 Tagen
Hallo an alle,
Ich habe aktuell einen MagentaZuhause L - MagentaTV Smart Tarif.
Ich wollte im Kundencenter den Tarif auf nur noch Festnetz & Internet ohne TV ändern.
Wenn ich den Tarif ändern möchte bekomme ich immer nur die Tarife mit TV angezeigt. Mindestvertragslaufzeit ist abgelaufen, der Tarif ist monatlich kündbar.
Vielleicht könnt ihr mir da weiterhelfen.
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Grüße
Erodierer1
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Sherlocka am 04.04.2026 10:36 eskaliert.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Hallo @Erodierer1,
ich danke dir für das sehr nette Telefonat. Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel eingestellt. Zudem habe ich mir eine Wiedervorlage für Anfang Mai gesetzt, damit ich dann noch das Doku-Paket tagesaktuell kündigen kann.
Ich wünsche euch ein frohes Osterfest 🐣
Beste Grüße
Katja
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