Von meinem Konto wurden mehrere Beträge abgebucht mit Angabe einer Telekom-Kundennummer und Rechnungsnummer. Wie komme ich an meine Rechnungen?
2 years ago
Wir sind Anfang April mit Internet, Telefonie und TV von Magenta auf Glasfaser der Firma Energis umgestiegen. Magenta Sport haben wir anschließend zugebucht. Seitdem wurden mehrere Beträge von meinem Konto abgebucht mit Angabe einer Telekom-Kundennummer und Rechnungsnummer. Ich kann diese Rechnungen aber im Kundencenter nicht mehr einsehen. Der bisherige Login funktioniert nicht mehr, und die Kundennummer ist kein Login-Kriterium. Wie komme ich an meine Rechnungen?
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2 years ago
Der Login mit der Zugangskennung (die Zahlen) und dem persönlichen Kennwort ... die du zum Anschluss bekommen hast, müssten eigentlich noch einige Monate weiterhin gültig sein.
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from
11 days ago
---------------
Anmerkung Telekom hilft Team: Beitrag aus Datenschutzgründen editiert
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Answer
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11 days ago
@Schlenke Bitte diesen Beitrag beachten und keine persönlichen Daten posten! Grüße Alexander
Answer
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11 days ago
Guten Abend @Schlenke,
sei doch bitte so nett, vervollständige dein Profil und nenne uns hier ein Zeitfenster, wann wir dich anrufen dürfen.
Viele Grüße
Katja
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