Von Regio zu Glasfaser
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe eine Frage zum Wechesel auf einen Glasfaseranschuss. Ich bin derzeit Telekom Regio Kunde und möchte gerne zu Glasfaser wechseln.
Aus diesem Grund, habe ich einen Vertrag bei einem Drittanbieter über Telkom Glasfaser 300 angeschlossen. Leider wurde dieser Storniert, da gem. Rückmeldung der Telekom kein Glasfaservertrag an meiner Adresse ( 27572 Bremerhaven) möglich ist.
Wenn ich auf der Homepage der Telekom schaue, ist dieser sehr wohl möglich (siehe Anhang), da ich mich im Ausbaugebiet befinde. Können Sie mir erklären, warum das abgelehnt wurde?
Oder besteht ggf. die Möglichkeit, den Anschuss bei der Telekom zu beantragen und den Vertrag über Glasfaser 300 beim Drittanbeiter zu machen, da dieser bessere Konditionen hat und ich diese gerne nutzen würde?
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Etem Bozdag
Anm: Adresse gelöscht - Datenschutz (CobraCane)
529
0
26
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor einem Jahr
Moin,
kann niemand weiterhelfen?
VG
Etem
0
2
von
vor einem Jahr
@eto1980
Ich hatte auch schon den Gedanken, dass es am Regio Anschluss liegt.
Aktuell kann ich dir da aber nichts zu sagen. Ich halte mal Rücksprache und kläre die möglichen Optionen.
Ich melde mich am Wochenende nochmal bei dir.
Gruß
Max
0
von
vor einem Jahr
@eto1980
Ich habe hier nochmal Rücksprache gehalten und muss dich leider an die Kollegen und Kolleginnen der Regio Abteilung verweisen.
Erreichen tust du die unter der 0800 33 06807.
Gruß
Max
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von