Vorauszahlung wann bekomme ich bescheid

vor 5 Jahren

Hallo ☺️

Ich hatte am 28.10.2019 einen Vertrag bei der Telekom beantragt für Festnetz und Fernsehen. So dann habe ich einen Brief erhalten das sie mich ablehnen es sei denn, ich überweise 140€ im vorraus... 

Dies habe ich am 30.10.2019 überwiesen, wann kann ich damit rechnen das ich wieder was von denen höre? 

703

5

  • vor 5 Jahren

    Hallo @tinasuehl21
    Willkommen bei uns in der Community

    Das wird Dir sicherlich zeitnah mitgeteilt per Ema<il bzw. per Post
    BTW: Du Fragst hier in einer Kunde zu Kunde Community in der wir (fast) keinen Einfluss haben auf die Richtigkeit haben Fröhlich

     

    Wenn Du Auskunft/Hilfe vom @Telekom-hilft-Team benötigst,
    dann bitte einmal komplett Dein Forum Profil vervollständigen,
    damit diese ein Bild Deines/r Vertrags/Störung machen können.
    Hinweis Datenschutz : Die Daten sind NUR FÜR MITARBEITER aus dem Team einsehbar.
    Über folgenden Direkten Link => http://bit.ly/Kundeninfos wird an die richtigen Stellen im Profil geleitet.
    Dort die Felder mit „Kundennummer“ oder Vertragsnummer und Deine "Telefonnummer“ eintragen.
    Diese Angaben findest Du zb. auf einer Deiner Rechnung.

    Abspeichern der Daten mit dem „Sichern und Einwilligung Button“ Wichtig !
    Bestätigung wird Angezeigt "Ihre Profil Informationen wurden erfolgreich aktualisiert" auf der Seite

    Im Anschluss hier eine kurze Rückmeldung geben,
    und etwas Zeit/Geduld da deren Dienst/Einsatzplan mir nicht bekannt ist kann es etwas dauern,
    bis das sich ein nette/er Mitarbeiter/in aus dem Team hier meldet,

    Mit internetten Community Grüssen Winken
    bigmini-do

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    tinasuehl21

    Dies habe ich am 30.10.2019 überwiesen...

    Dies habe ich am 30.10.2019 überwiesen...

    tinasuehl21

    Dies habe ich am 30.10.2019 überwiesen...


    Es sind doch erst 3 Werktage vergangen.

     

    30.10. Überweisung

    31.10. Feiertag

    01.11. Erster Werktag (Brückentag n. Feiertag)

    02.11. Wochenende (Sonnabend)

    03.11. Wochenende (Sonntag)

    04.11. Zweiter Werktag

    05.11. Dritter Werktag

     

    Zwischenablage01.jpg

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    tinasuehl21

    ... ich wollte auch nur wissen wann ich mit einer Antwort rechnen kann.

    ... ich wollte auch nur wissen wann ich mit einer Antwort rechnen kann. 

    tinasuehl21

    ... ich wollte auch nur wissen wann ich mit einer Antwort rechnen kann. 


    Puh... na da fragst du mich zuviel.

    Rechne mal schätzungsweise mit 1-2 Wochen, vielleicht auch länger.

    Was hat denn die Telekom zu dir gesagt wie die genauen Abläufe bei einer hinterlegten Kaution sind?

    Du hast ja bereits ein Brief gekriegt.

    Steht da eine Kundennummer oder Ähnliches drin?

     

    Trage mal vorsichtshalber eine Rückrufnummer in deinem Profil ein.

    Vielleicht kommt das @Telekom-hilft-Team hier weiter.

    http://bit.ly/Kundeninfos

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @tinasuehl21,

    herzlich willkommen in unserer Community.

    Gern schaue ich mir dies einmal an, bitte die Rückrufnummer im Profil http://bit.ly/Kundeninfos eintragen und ein Hinweis, wann es mit einem Rückruf passt.
    Ich melde mich dann.

    Viele Grüße Heike Ha.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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