Solved
"Vorbestellt" über "telekom.de/schneller", laufender Vertrag besteht bereits und soll mit Magenta L verlängert werden
8 years ago
Hallo,
ich habe mich vor einigen Wochen über telekom.de/schneller vormerken lassen, bzw. habe auf diesem Weg eine "Vorbestellung" für Magenta L (bisher Magenta S) aufgegeben. Gestern erhielt ich eine Mail der Telekom, dass VDSL 100 bei mir nun in ca. 2 Wochen zur Verfügung steht, eine konkrete Auftragsbestätigung mit Termin folge in den nächsten Tagen.
Meine Frage: Ich habe die Vormerkung/Vorbestellung unter Angabe meiner bestehenden Telekom-Festnetznummer vorgenommen, daher gehe ich davon aus, dass mein bestehender Vertrag in Magenta L mit neuer Laufzeit von 24 Monaten gewandelt wird. Liege ich hier richtig, oder bekomme ich nun einen zweiten Anschluss, den ich natürlich nicht möchte?
Danke und viele Grüße
Rüdiger Erdmann
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