Vorbestellung stornieren eine Tortur ohne Ende.
vor 8 Jahren
Hallo Telekom-Hilft-Team.
Ich versuche seit 2.10.2017 vergeblich meine Vorbestellung [editiert] zu stornieren.
Telefonische Hotline wie in dem Schreiben auf Vorbestellungsbestätigung angegeben,-problemlos ändern von wegen-!!
4x angerufen kein Erfolg wie ich heute in dem Telekom Chat festellen musste ist der Vorvertrag immer noch aktiv und nicht wie schon des öffteren zugesagt storniert worden, letzter Versuch 9.11.2017 "es wird jetzt100% erledigt."
Meine Bitte wär jetzt mal entgültig zu prüfen ob Bestellung heute wie mal wieder zugesagt storniert wurde.
Die div. zugesagten Bestätigungen per Mail über Stornosind bis heute nicht eingegangen.
Ich bin leider mit Zusagen am Telefon gesegnet für alle Zeit> siehe Anhang.
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[Beitrag und Anlage aus Datenschutzgründen editiert /entfernt von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Benutzerdaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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vor 7 Jahren
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vor 8 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Der Anhang enthält vertrauliche Daten - und wird gelöscht werden
(Verstoß gegen Datenschutzregel, da öffentliches Forum).
Auch die eigene e-mail-Adresse gehört nicht hierher.
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von
vor 8 Jahren
Hallo rolei,
du hast Recht. Hier wird schnell gelöscht. Nämlich dann, wenn man personenbezogene oder personenbeziehbare Daten postet. Damit wird nämlich versucht, Nutzer wie dich vor sich selbst zu schützen. Alle Welt jammert immer über Spam und über Datenmissbrauch. Und gleichzeitig machen es Menschen wie du Spammern und anderen Datensammlern so unglaublich einfach, persönliche Daten zu erhalten. Und dann wird sich noch beschwert, wenn solche Daten zu deinem Schutz entfernt werden.
Hier darf jeder seine Meinung sagen, wozu auch ein Hinweis auf nicht so gute Zustände bei der Telekom zählt. Die wird auch nicht gelöscht, solange sich an die Netiquette gehalten wird. Und das ist ja auch bei dir nicht passiert.
Wo du deine persönlichen Daten sicher vor den Blicken anderer hinterlegen kannst, habe ich dir ja schon in meiner letzten Nachricht geschrieben.
Liebe Grüße
Lutz
von
vor 8 Jahren
Hilfe bedeutet anscheinend hier erst mal die Löschtaste zu bedienen. Junge, Junge löscht doch gleich alles!!! Mimimimimi-Rabääääh ich will meinen Schnuller blabla-blubb...
Hilfe bedeutet anscheinend hier erst mal die Löschtaste zu bedienen.
Junge, Junge löscht doch gleich alles!!!
Mimimimimi-Rabääääh ich will meinen Schnuller blabla-blubb...
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von
vor 8 Jahren
@Bestie:Mensch
Ich hätt deine Antwort so gern zur Lösung gemacht!1elf!
Aber bin mal diplomatisch und schieb die Lösung dem guten @LutzV zu. 😄