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Vorgesetzte
4 years ago
Hallo, das ich die Telekom für wenig hilfreich finde ist eine andere Sache. Aber ich muss mich im Chat nicht beleidigen lassen.
Bitte teilen sie mir eine email Adresse der Vorgesetzten mit die für den Chat verantwortlich sind . Vielen Dank
p.s die Hotline ist auch ein Witz oder? Erst stundenlang Warteschleife - dann stille für 15 Sekunden - und dann wieder zurück in die WS und hinten anstellen? Was soll das? Was ist das für ein unterirdischer Service den sie anbieten?
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4 years ago
Das hier ist ein Kunde hilft Kunde Forum. Telekom Mitarbeiter sind offiziell hier nur das Telekom hilft Team. Du willst dich also darüber beschweren, wie andere Telekom Kunden dich behandelt haben? Habe ich das richtig verstanden?
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4 years ago
Eine Beschwerde kann hier platziert werden, dort kann das ganze auch mit deinen Kundendaten in Verbindung gebracht werden für eine eventuelle Recherche.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/wie-kann-ich-mich-beschweren
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4 years ago
es gibt nicht "den" Vorgesetzen für den Chat.
Besser beschreibst du dein Problem damit wir helfen können
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @VerärgerterTelekonKunde,
das hier ist in erster Linie ein Kunden-helfen-Kunden Forum.
Eine E-Mail Adresse gibt es bei der Telekom nicht.
Nur Kontaktformulare, dort gibt es auch ein Beschwerdeformular:
Beschwerde Telekom & Beschwerdeformular | Telekom Hilfe
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4 years ago
Ach das kommt mir doch bekannt vor.
Ging es um ein Angebot wegen Kündigung?
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4 years ago
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