Guten Abend,

meine Frau und ich sind zusammen Eigentümer eines Objektes mit insgesamt 5 Wohneinheiten und wohnen als Vermieter mit im Haus. Der Hausanschluss besteht seit mehr als 50 Jahren und wurde von der Telekom gelegt.

Neben unserem eigenen Anschluss kennen wir die Vertragspartner von 3 Mietern. Neben der Telekom sind weitere 3 Anbeiter vorhanden. Weitere Informationen dazu sind im Profil angeben.

Nun zum Problem:

Eine weitere Wohnung ist seit dem 01.10.2025 neu vermietet worden. Unser Mieter hat bei einem Anbieter (nicht die Telekom) einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Er bekommt aber den Hinweis, alle Leitungen im Haus seien belegt. Nun hat sich herausgestellt, dass ein Vormieter, der bereits seit dem 28.02.2021 ausgezogen ist, immer noch die Leitung blockiert. Der Anbieter dieses Mieters ist uns unbekannt. Der ehemalige Mieter ist mehrfach umgezogen und der aktuelle Wohnsitz ist trotz Melderegisterabfrage und anwaltlicher Hilfe nicht ermittelbar. Der Mieter zwischen dem 01.03.2021 und dem 30.09.2025 hatte keinen DSL-Anschluss. Deswegen ist die blockierte Leitung erst jetzt aufgefallen. Vermutlich hat der uns unbekannte Anbieter die Leitung nicht freigegeben.

Eine Kontaktaufnahme mit dem Vormieter ist ausgeschlossen.

Können wir als Eigentümer des Objektes die Freischaltung der Leitung veranlassen?

Welche Unterlagen müssen dafür gegebenenfalls beigebracht werden?

Es muss doch irgendwie möglich sein, dass unser neuer Mieter einen Internetanschluss beauftragen kann.

Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Informationen oder Tipps.

Liebe Grüße

Hilko