Hallo zusammen, wir sind vor 6 Wochen in eine neue Wohnung gezogen und wollten natürlich auch einen DSL Vertrag abschließen ( über die Telekom ) also heute in den Store und mit einem Mitarbeiter gesprochen. Dieser konnte den Anschluss finden aber teilte uns mit dass der Anschluss aktuell über den Vormieter noch belegt ist.
das Problem ist nun dass der Vormieter gekündigt wurde weil er die Miete nicht mehr gezahlt hat. Das Verhältnis zwischen Vermieter und vorherigen Mieter ist also mehr als schwierig und die Vermieter meinten auch dass eine Kontaktaufnahme zu ihm sich sehr schwierig gestalten würde.
nach Rücksprache mit den Nachbarn teilten diese mir heute mit dass der ursprüngliche DSL Vertrag über 1 und 1 läuft.
1 und 1 teilte mir ebenfalls mit dass ich hier machtlos bin.
nun stellt sich folgende Frage :
was kann ich hier machen ? Es muss doch eine Lösung geben ?
Sowohl ich als auch meine Lebensgefährtin arbeiten zu 60% im Homeoffice.
vor 6 Monaten
Hallo @user_68b0d9,
viele Optionen gibt es hier so leider nicht. Es ist wirklich eine sehr ärgerliche Situation, wenn aufgrund der Vorbelegung durch den Vormieter kein Umzug möglich ist. Wir können uns das noch mal gerne genauer anschauen. Kannst du dazu bitte dein Profil befüllen und uns Bescheid geben? Teile uns dann auch mit, wann wir dazu am Besten telefonieren können.
Viele Grüße Türkan
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @user_68b0d9,
das geht ganz einfach. :)
Oben rechts kannst du über deinen Avatar dein Profil bearbeiten.
Viele Grüße
Sarah
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ist hinterlegt :)
Antwort
von
vor 6 Monaten
@_68b0d9
Guten Abend, leider konnten dich heute über die hinterlegte Rufnummer nicht erreichen. Wann würde ein Anruf gut passen?
Viele Grüße
Jürgen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Siehe
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/wiki-hilfe-mein-anschluss-ist-vom-vormieter-belegt-in-manchen-f%C3%A4llen-gibt-es-uu-eine-l%C3%B6sung/6688ab624ae73561da263413
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vor 6 Monaten
Hallo @user_68b0d9
das war für dich geschrieben:
@_68b0d9
Guten Abend, leider konnten dich heute über die hinterlegte Rufnummer nicht erreichen. Wann würde ein Anruf gut passen?
Viele Grüße
Jürgen
@_68b0d9
Guten Abend, leider konnten dich heute über die hinterlegte Rufnummer nicht erreichen. Wann würde ein Anruf gut passen?
Viele Grüße
Jürgen
offtopic
@Jürgen U. @Türkan Ü.
das mit der @-Erwähnung muss von den Teamies in der besch**** neuen ThC wohl noch geübt werden 😉
Gruß rainer
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Uneingeloggter Nutzer
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