@Marcel St. 90.000 sind 90 % daher AGB erfüllt und ja ganz bestimmt nach deiner Rückmeldung ist die Telekom sauer und aus "Rache" wird die Babdbreite gedrosslelt 😉

Ich zitiere den derzeitigen Titel des Startbeitrags:

Marcel St.

Die DSLAM wurde scheinbar vorsätzlich gedrosselt, nachdem ich mich zu einem feedback habe hinreißen lassen.

@Marcel St. 

so eine Behauptung könnte ich mir vorstellen, dass diese nach Strafrecht sogar als bösartige Verleumdung (oder ähnliches) fallen könnte. Dass man dich dafür anzeigen könnte.

Wieso sollte sich irgend ein Mitarbeiter bei der Telekom sich die Mühe machen oder wer soll bitteschön aus rachedurstigen  Gedanken heraus bei der Telekom die Anweisung gegeben haben, dir mit voller böswilliger Absicht den Anschluss runter zu drosseln, sozusagen aus Rache????

Die Telekom ist ein großes Unternehmen und nicht irgend ein Mensch, der von Racheemotionen getrieben wird. Die Telekom würde sich selbst nur schaden. Und wenn der Schaden außer deiner üblen Nachrede  nur daraus bestehen würde, dass es Mitarbeiterarbeitszeit zur Bearbeitung der Schadensmeldungen verbraucht. Zeit ist Geld# kostet der Telekom somit etwas# was diese tunlichst vermeiden wollen dürfte.

Alleine aus einer objektiven Sicht heraus betrachtet: Wirtschafts Unternehmen haben keine Emotionen und sind gewinnorientiert, versuchen Kosten und unnötigen Aufwand zu vermeiden, um Verluste zu vermeiden und möglichst viel Gewinn zu erzielen.

Kann es sein, dass dagegen  mit dir die Emotionen durchgegangen sind?

Marcel St.

Ich bitte ebenso diesen Fall intern aufzuarbeiten, sollte es nicht schon öfter zu derlei Vorfällen gekommen sein.

Da gibt es nichts aufzuarbeiten, vermutlich bist du der Schuldige. Deine Tests hat ASSIA als Abbrüche bewertet und deshalb zur Stabilisierung die Bandbreite gesenkt, kommt es jetzt zu keinen weiteren Abbrüchen wird es auch versuchen die Bandbreite wieder zu erhöhen.

Also alles von einer emotionslosen Maschine, ein Techniker hätte gar nicht die Möglichkeit und Zeit für sowas.

Zur Stabilisierung der Anschlüsse wird am DSLAM eine automatisierte Software verwendet, welche Anschlüsse und Endleitungen beobachtet, ob sie irgendwelche vermeintlichen Störereignisse/Störeinflüsse registrieren kann.

Um solchen Störereignissen entgegen zu wirken, greift diese Software dann auch gegebenenfalls ein, indem sie stufenweise die Versorgung so eines Anschlusses drosselt. Und das so lange, bis der Anschluss stabilisiert zu sein scheint: Stabilität geht in dem Fall vor. Störungen sollen gedrosselt werden, und das geht oftmals durch automatisiertes Drosseln der Bandbreite.

Damit soll dann nicht nur dein Anschluss stabilisiert werden sondern auch andere Anschlüsse des gleichen Kabelbündels oder die Anschlüsse der Ports, die sich auf der gleichen Linecard wie der Port deines Anschlusses befinden. Da Störimpulse über das Kabel oder den Port eines Anschlusses auch auf andere Kabel des gleichen Kabelbündels oder die Ports der gleichen Linecard überspringen könnten.

Deshalb wird Software eingesetzt, welche das Geschehen diesbezüglich (Störindikatoren) überwacht und ggf automatisch eingreift.

Das nennt sich DLM = digital line management.

Diese Software beobachtet weiter in dieser Hinsicht. Und wenn sie länger (mindestens 2 bis 3 Wochen merkt), der Anschluss scheint nun stabilisiert, wird die auch wieder versuchen den Deckel langsam wieder nach oben anzuheben (stufenweise). Bis sie wieder Störindikatoren mitbekommt, dass die Stabilität wieder in Gefahr wäre.

Das ist eine  sachlich konstruierte Software, der deine persönlichen Kontakte mit irgend welchen Mitarbeitern komplett egal sind.

Es zählt dabei nicht, was ein Router vermeintlich an Störindikatoren misst, sondern was diese Software mitbekommt.

Guten Morgen @all,

so, nun beruhigen wir uns alle wieder.

@Marcel St. ich gehe auch nicht davon aus, dass jemand händisch deinen Anschluss gedrosselt hat, um sich für das Feedback zu revanchieren. 

So wie die User vor mir schon geschrieben hat, wird ASSIA gerade aktiv sein, um den Anschluss zu stabilisieren. Sobald dieser mehrere Tage störungsfrei läuft, wird die Geschwindigkeit auch wieder hoch geregelt. Bitte nimm den Router in der Zeit nicht vom Strom.

Sollte nach spätestens 20 Tagen nicht die volle Geschwindigkeit erreicht sein, gib uns gerne nochmal Bescheid.

Viele Grüße

Katja M.

@Marcel St. Setz den Aluhut ab. "DSLAM wurde scheinbar vorsätzlich gedrosselt": Reine Verschwörungstheorie.

Hier hat wohl ASSIA zugeschlagen, diese Regelung hat die Manipulationen an der Leitung als Störungen interpretiert und richtet die Performance auf max. Störfestigkeit ein. Geschwindigkeit wird auch wieder hochgehen, wenn da Ruhe herrscht.