Solved
Vorvertrag (A4 Zettel) Glasfaser widerrufen
10 years ago
Guten Tag Telekom-Hilft Team und Community,
Ich habe vor ca. einem Monat in einem Telekom-Shop einen Vorvertrag für Glasfaser FTTH abgeschlossen.
Da ich jedoch in nächster Zeit kurzfristig umziehe, benötige ich den Vertrag nun doch nicht.
Ist es möglich den Vorvertrag zu widerrufen, da ich auch noch keine Entgültige Auftragsbestätigung erhalten habe (und somit auch kein Auftrag vorliegen sollte)?
Vielen Dank
Dominik
2845
9
This could help you too
5 years ago
5645
0
5
1 month ago
103
0
2
5 years ago
2278
0
3
Accepted Solution
accepted by
10 years ago
Hallo Dom.Lin,
herzlich willkommen in uns
ich kann die Stornierung vom Vorvertrag gerne in die Wege leiten.
Damit ich alle Daten ausfindig machen kann, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus.
Viele Grüße
Oliver I.
5
Answer
from
10 years ago
Kundennummer ist zu dem Auftrag noch keine vorhanden. Und ich bin mir eigentlich zu 100% sicher, dass ich meine Adresse im Anliegen-Feld mit eingegeben habe.
Zur Sicherheit habe ich das Kontaktformular noch einmal ausgefüllt.
Viele Grüße
Dominik
Answer
from
10 years ago
vielen Dank für die Zusendung der 2. Daten. Nun ist alles da.
Ich habe alle Informationen an meinen Kollegen versendet, sodass der Vorvertrag entfernt wird.
Es ist somit alles auf dem Weg und keine weiteren Schritte Ihrerseits notwendig.
Viele Grüße
Oliver I.
Answer
from
10 years ago
vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominik
Unlogged in user
Answer
from