Gelöst
Vorzeitiger Wechsel zur Telekom
vor 11 Monaten
Gute Tag!
Ich habe meinen 1&1 DSL Vertrag gekündigt, welcher Anfang November 2024 ausläuft. Der alte Anbieter hat mir diesen Wechseltermin jetzt bestätigt.
Nun möchte ich aber bereits jetzt zur Telekom wechseln und bin auch bereit die Mehrkosten zu tragen. Wie kann das funktionieren?
Beste Grüße
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vor 11 Monaten
Hallo @macht_rebel0815
Naja
Man macht einen Anbieterwechsel
Denn der Port ist ja belegt.
Du kommst ja erst im November raus
Man sollte nicht selber kündigen
Oder gibt es FTTH zusätzlich?
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Denn der Port ist ja belegt.
aber nicht der Einzige
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @macht_rebel0815
Beauftrage einfach bei der Telekom einen neuen Anschluss!
Wenn bei dir noch Kapazitäten frei sind, ist es kein Problem einen weiteren Anschluss zu schalten!
Wichtige Rufnummern können nachträglich für ein kleines Entgelt pro Rufnummer portiert werden!
Das du bereit bist, doppelt zu zahlen, hast du ja bereits bestätigt!
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon nach Möglichkeit befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte
deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Erledigt. Danke Dir
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Nein, ich möchte von Anbieter A zu B nur früher.
0
vor 11 Monaten
. . . . . . Nun möchte ich aber bereits jetzt zur Telekom wechseln und bin auch bereit die Mehrkosten zu tragen. Wie kann das funktionieren?
Nun möchte ich aber bereits jetzt zur Telekom wechseln und bin auch bereit die Mehrkosten zu tragen. Wie kann das funktionieren?
Beauftrage einfach einen Neuen, zusätzlichen Anschluss.
Dann wirst du erfahren, ob und wann das möglich ist.
Deine Rufnummer kannst du dann nachträglich porieren.
0
vor 11 Monaten
Nun möchte ich aber bereits jetzt zur Telekom wechseln und bin auch bereit die Mehrkosten zu tragen. Wie kann das funktionieren?
Nun möchte ich aber bereits jetzt zur Telekom wechseln und bin auch bereit die Mehrkosten zu tragen. Wie kann das funktionieren?
Sie müssen zunächst den bisherigen Anbieter fragen, unter welchen Bedingungen eine vorzeitige Beendigung des Vertrags möglich ist.
4
Antwort
von
vor 11 Monaten
@der_Lutz
es könnten auch Mehrkosten sein, die der jetzige Anbieter für eine vorzeitige Auflösung des Vertrages verlangt.
Antwort
von
vor 11 Monaten
wo nimmst du die vorzeitige Auflösung her?
Die wird mit keinem Wort erwähnt.
Antwort
von
vor 11 Monaten
wo nimmst du die vorzeitige Auflösung her?
->
ich möchte von Anbieter A zu B nur früher
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
@macht_rebel0815
Es wäre mal interessant zu wissen warum Du überhaupt wechseln möchtest.
0
vor 11 Monaten
. . . . . . Nun möchte ich aber bereits jetzt zur Telekom wechseln und bin auch bereit die Mehrkosten zu tragen. Wie kann das funktionieren? . . . . . .
Nun möchte ich aber bereits jetzt zur Telekom wechseln und bin auch bereit die Mehrkosten zu tragen. Wie kann das funktionieren?
. . . . . .
Das musst du natürlich deinen bisherige Anbieter fragen, ob der dich vorzeitig aus dem Vertrag entlässt, und zu welchen Bedingungen.
Sonst funktioniert das, wie schon geschieben, nur mit einem zusätzlichen neuen Anschluss.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @macht_rebel0815,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits super Rückmeldungen erhalten.
Wenn ich das richtig sehe, hast du deinen neuen Anschluss bei uns auch schon bestellt, oder? 🤩👍
Wird noch Unterstützung benötigt?
Freundliche Grüße
Finn A.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @Finn A.
es wäre super, wenn jemand von Euch - wie vorgeschlagen - meine Auftrag in einen neuen Antrag wandelt und ich die Nummern dann später Portieren kann.
Beste Grüße
Marc
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Oder soll ich die gleich Hotline anrufen?
4
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @macht_rebel0815,
leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.
Bitte geben Sie mir Rückmeldung, wann Sie telefonisch erreichbar sind.
Halten Sie bitte für das Gespräch Ihre Kundennummer und die letzten sechs Ziffern Ihrer IBAN bereit.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Lorenz S. ,
heute ab 17:00 Uhr durchgehend erreichbar.
Beste Grüße
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @macht_rebel0815,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Sie äußerten den Wunsch früher als dem abgestimmten Wechseltermin zur Telekom wechseln zu wollen.
Das ist aus technischen Gründen nur mit Rücksprache Ihrerseits mit dem Anbieter möglich.
Wenn Sie Sonderkündigung vereinbaren, dann sagen Sie bitte, dass der Anbieter der Telekom Terminvorziehung melden möge.
Damit würde dann eine neue Terminvereinbarung zu einem früheren Wechseltermin stattfinden.
Sie können mich auf diesem Weg oder per Antwort-E-Mail informieren.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Lorenz S. !
Die angekündigte E-Mail zur Verifizierung meiner E-Mail-Adresse ist noch nicht angekommen.
Beste Grüße
Marc J.
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vor 11 Monaten
Hallo @macht_rebel0815,
ich melde mich in Vertretung für meinen Kollegen Lorenz. Die Verifikation der E-Mail-Adresse habe ich soeben noch einmal angestoßen.
Eine E-Mail-Benachrichtigung sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Im Hintergrund habe ich ein wachsames Auge auf den Vorgang.
Viele Grüße
Gerd F.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von