VSL 250?
vor 2 Jahren
Es wird mir in der Magenta App angeboten von VSL 100 auf VSL 250 umzusteigen. Wäre ja eine gute Sache, aber... Mache ich eine Verfügbarkeitsprüfung für meinen Anschluss, bekomme ich die Antwort, dass VSL 100 möglich ist.
Die Bestellung auf VSL 250 wird aber angenommen, doch eine Auftragsbestätigung ist bisher nicht erfolgt.
Was ist denn nun Sache???
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vor 2 Jahren
Jetzt wird intern geprüft, ob 250 möglich sind @Karl-Walter Bär
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
eine Auftragsbestätigung erfolgt erst nach Prüfung ob der Anschluss möglich ist (freier Port, Kabel frei usw) und dauert einige Tage
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Schön und gut, anhand meiner Magenta App, über die ich bestellte, ist der genaue Standort ersichtlich. Dann müsste eigentlich auch sofort ersichtlich sein ob es verfügbar ist oder nicht und ein Hinweis kommen. Da gibt es noch Verbesserungspotential.
Schön und gut, anhand meiner Magenta App, über die ich bestellte, ist der genaue Standort ersichtlich. Dann müsste eigentlich auch sofort ersichtlich sein ob es verfügbar ist oder nicht und ein Hinweis kommen. Da gibt es noch Verbesserungspotential.
Nein, es wude doch erklärt, es muss an den verschiedensten Stellen (Verteiler, Kabel, Ports etc) ob alle Ressourcen zur Verfügung stehen, z.T. vermutlich in unterschiedlichen IT-Systemen.
Daher: theoretisch hast Du recht, die Praxis ist halt anders.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Am besten macht man so was im Kundencenter,
weil da prüft im Hintergrund das System ob der Anschluß schaltbar ist,
wenn nicht, dann ist gerade kein Leitungsweg frei.
Also sich an Termine halten
Monats + Quartalswechsel, hier ziehen die meisten Menschen um,
also kann dann ein Leitungsweg frei werden,
und wer als erster bucht, belegt den dann auch.
(ein Upgrade ist auch in einem laufenden Vertrag möglich)
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von