Hallo Community!

Ich habe am Samstag online einen Umzug in Auftrag gegeben mit Tarifwechsel. 

Die Bestellbestätigung kam direkt per Mail.

Seitdem habe ich nichts mehr gehört und im Kundencenter ist auch kein Auftrag verzeichnet. 

Wie lange dauert das normalerweise bis man eine Auftragsbestätigung erhält?

Ich habe hier auch gelesen, dass ein Umzug online auch mal nicht übermittelt wird. 

Ist es möglich, dass mal jemand nachschaut ob das geklappt hat?

Die Kundennummer etc hab ich bereits ins Profil eingetragen. 

LG