Im Impressum der Telekom steht die Adresse in Bonn-Landgrabenweg als Hauptsitz.

Ich habe via Google dorthin geschrieben und wurde an die Telekomhilft Community verwiesen.

Aus diesem Grund hier noch einmal der Originaltext :

Aus diesem Grund schreibe ich hier mein Anliegen, da via Hotline nie irgendjemand für irgendetwas zuständig scheint.

Immer wieder Standardtexte und Versprechen, und immer wieder passiert bei derart vielen inkompetenten Mitarbeitern einfach nichts.

8 Wochen warte ich mittlerweile auf unseren DSL Anschluss und immer wieder passiert nichts.

Man will mich nicht mit einem Techniker verbinden um das recht kleine Problem (ein Stift muss ersetzt werden) zu erörtern.

Und es meldet sich auch niemand, man bekommt dauernd gesagt das Anliegen liegt zur Wiedervorlage vor.

Es passiert einfach nichts.

Dieses milliardenschwere Unternehmen sollte sich in Grund und Boden schämen !

Vielleicht liest dies hier ja endlich mal ein Entscheidungsträger und meldet sich bei uns !

Etliche Mitarbeiter haben uns immer wieder zugesichert sich zu kümmern und uns zurück zu rufen !

Es wäre jetzt wirklich an der Zeit das jemand mit Anstand, Moral und Verantwortungsbewußtsein antwortet, damit endlich etwas passiert.

Die Hoffnung stirbt letztlich zuletzt.