Solved
Wann kommt der Glasfaser Einrichtungs-Link?
1 month ago
Hallo zusammen,ich habe mal zwei Fragen zum bevorstehenden Glasfaseranschluß.Am 31.07.2025 werde ich von Kabel (Pyur) zu Glasfaser bei der Telekom wechseln. Wann kommt denn die Mail mit dem Einrichtungslink, also früh (bspw. 08:00 Uhr) oder erst am Nachmittag? Und die zweite Frage: Ist dann das Kabel-Internet schon abgeschaltet? Da läuft nämlich unser Festnetzanschluß drüber. Da rufen meine Eltern und der Schwiegervater (alle über 85 Jahre alt) an.
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2 years ago
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1 month ago
Hallo @franke1959 , ist die Gf-TA bereits gebaut und inventarisiert? Sprich, hast du eine Glasfaserdose mit QR-Code in deiner Wohnung bzw. beim Einfamilienhaus im Keller?
Du hast eine Auftragsbestätigung mit Termin 31.07. erhalten?
Die Kündigung bei Pyur wurde durch die Telekom veranlasst, und nicht von dir selbst?
Wenn alles mit "ja" beantwortet werden kann, dann kommt der Link rechtzeitig.
Beachte aber, dass es beieinem Providerwechsel eine Unterbrechung von 24h geben darf. Von nahtlos wird nicht gesprochen.
Falls es zu Problemen kommen sollte, muss die Telekom eine Weiterversorgung bei Pyur beauftragen.
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